Category: Integraciones Clientify

Integra Clientify con la Centralita Virtual con telefonía IP de Netelip.
A medida que las empresas se esfuerzan por mantenerse competitivas en el mundo digital actual. Para aquellas que trabajen constantemente con llamadas, la integración de la Centralita Virtual con telefonía IP para empresas (Netelip) y nuestro CRM con funciones de marketing y ventas (Clientify) puede ser una herramienta poderosa que permita a las empresas maximizar sus esfuerzos de ventas y marketing.

Con la ayuda de estos dos poderosos componentes, muchos clientes podrán mantenerse conectados fácilmente con sus clientes, rastrear automáticamente sus datos, comercializar sus productos y servicios de manera efectiva y aumentar sus ventas. En esta publicación de blog, veremos las ventajas de integrar la Centralita Virtual con telefonía IP y Clientify CRM y cómo puede ayudar a impulsar las ventas en su negocio.

Netelip, la Centralita Virtual que ofrece más que solo telefonía IP.

Netelip, operador de telefonía IP originario de Málaga, proporciona soluciones fiables y profesionales para aumentar el servicio de soporte a las pymes, facilitando la asistencia telefónica automatizada y reduciendo los precios de las llamadas.

Se ha extendido a nueve países -España, Reino Unido, Francia, Venezuela, Argentina, Colombia, Chile, Perú y México- y se está expandiendo continuamente a nuevos destinos.

Todos los servicios de telefonía IP de Netelip se suministran con líneas SIP gratuitas, lo que permite a los usuarios iniciar o recibir llamadas desde cualquier dispositivo de voz IP.

¿Qué funciones a destacar puedes hacer en ella? Y por lo tanto, ahora integrado a Clientify:
- Este servicio técnico especializado ofrece acceso 24/7, 365 días.
- Proporcionan la capacidad de cambiar cualquier línea de teléfono fijo o móvil (manejan todo el papeleo), así como obtener nuevos números virtuales.
- Panel de control configurable y fácil de usar.
- Ofrecen locuciones profesionales y música en espera, salas de videoconferencias y conferencias de voz, estrategias de cola, desvío y reenvío de llamadas, informes estadísticos completos, filtros y franjas horarias, opciones de marcación y una recepcionista virtual las 24 horas.
Multiplica los resultados de tu equipo con esta unión.

Realiza y recibe llamadas desde Clientify: permite a tu equipo de ventas y atención al cliente, responder más rápido a las consultas y ahorrar tiempo.

Exprime tus oportunidades comerciales: realiza un seguimiento de las oportunidades comerciales. Monitoriza las fases de tus embudos y aprovecha cada paso para la conversión.

Experiencia mejorada del cliente: con tu centralita integrada con Clientify, tu equipo tiene toda la información en un clic para atender mejor a tu contacto o cliente.

Automatiza tus llamadas: añade notas o comentarios en la ficha del cliente y accede a todo el registro de interacciones desde Clientify. Asigna el contacto a su propietario y crea mejor experiencia al usuario.

Desvíos directos e indirectos a números de teléfono: redirecciona automáticamente todas las llamadas que se realicen a tu número o a otro que desees, independientemente del país.

Compatible con colas de llamadas e IVR: enruta las llamadas según tu estrategia o mantenlas “en cola” mientras las atiendes con una música o locución personalizable.

Controla tu consumo: lleva un control y haz seguimiento de tu equipo con informes detallados por comercial.

Información visual e instantánea: ventana emergente con llamadas entrantes y salientes con la información del contacto o cliente: más eficiente.

Edición en vivo: anota la información relevante mientras atiendes una llamada. Guárdala en el CRM para su seguimiento y análisis.

Recibe mensajes emergentes: un equipo más eficiente: al recibir una llamada identificas qué contacto está al otro lado del teléfono y consultas fácilmente toda su información.

Histórico de llamadas: guarda todo el histórico de las llamadas entrantes y salientes de tus comerciales en su ficha de contacto en Clientify: mejora los resultados de tu equipo.

Crecer es más fácil: mejora la experiencia de servicio al cliente y fideliza tus contactos con tu marca. Aumenta el ciclo de vida de clientes con telefonía IP en tu CRM ‘todo en uno’ Clientify

Inicia sesión en tu cuenta de Clientify. Activa Netelip: la centralita virtual, sigue los pasos de este artículo. Autoriza la integración de Clientify. Asigna los usuarios en la Centralita. ¡Ya está! Listo para empezar.

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February 7, 2023
Mejora la experiencia de usuario y convierte más con la integración de Clientify con Ringover.
En Clientify creemos en el poder de una gran experiencia del cliente. Con nuestra nueva integración con Ringover, podemos llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel. Al combinar el software de Ringover para la gestión de llamadas con la gestión de clientes de Clientify, podemos crear una experiencia que inspire a los clientes e impulse el negocio, además de obtener una gran cantidad de datos valiosos para futuras campañas.

Con esta fuerte combinación, tu equipo tendrá las herramientas para optimizar la experiencia del cliente, aumentar la productividad y maximizar el éxito. ¡Es hora de revolucionar la experiencia del cliente esta integración!

Pero, si aun no conoces Ringover, permíteme mostrarte qué puntos fuertes tiene y cómo se puede traducir esto en la práctica al integrarlo con Clientify.

¿Qué es Ringover y en qué casos vendría bien incorporarlo a mi negocio?

Ringover Group es un operador europeo de telecomunicaciones de origen francés que ofrece soluciones en la nube inspiradoras y fáciles de usar para las empresas. Estas soluciones ofrecen sistemas avanzados de telefonía, mensajes de texto, videoconferencia y mensajería grupal. La aplicación Ringover está disponible en dos productos: como sistema telefónico VoIP y centralita para comunicaciones empresariales y como software de centro de llamadas.

¿Qué fortalezas tiene?
- Puedes hablar con tu cliente desde donde quieras, solo necesitas conexión a internet.
- Contiene herramientas para el entrenamiento y la supervisión de las llamadas incluso en tiempo real.
- Personaliza cada intercambio y guía al cliente a una línea según su historial.
- Incluye dashboards para mostrar estadísticas en tiempo real.
- Tienen un soporte técnico con tutoriales y un equipo de gestores preparados.
Sería una buena idea implementarlo si…
- Trabajas con llamadas de manera constante.
- Quieres mejorar la coordinación y la gestión del equipo de ventas o atención al cliente.
- Deseas generar un impacto positivo en esos segundos tan importantes con potenciales clientes.
- Convertir más.
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¿Cómo esta combinación puede crear un efecto positivo en tu proyecto?

Por ejemplo, con Clientify, puedes ahorrar tiempo y energía al generar automáticamente clientes potenciales y contactos a partir de las automatizaciones que se incluyen en las campañas de marketing y ventas. Esto permite a su equipo de ventas identificar los leads o potenciales clientes rápidamente y ponerse en contacto con los que han expresado interés en tu producto o servicio.

Con Ringover y Clientify, también puedes registrar y almacenar datos de llamadas de clientes para futuras referencias. Estos datos se pueden utilizar para realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, analizar el comportamiento de los clientes e identificar tendencias.

Tener estos datos a tu alcance puede ser muy poderoso para comprender las necesidades del cliente y mejorar el servicio.

Y si algo sucede con un cliente, algo le ha molestado o tiene alguna carencia, lo sabrás al instante (sería como tener la tecnología más puntera para la obtención y retención de clientes en tu empresa). Trabaja en base a la información recibida y verás como tus números comienzan a despegar.

Mientras tu tienes dos softwares super potentes vinculados y con una amplia variedad de funciones para ahorrar tiempo y dinero, tu cliente está experimentando lo que es tener al frente a una empresa super preparada que presta atención al detalle, lo que resultará en más conversiones de manera garantizada.

¿Qué piensas? Si has llegado hasta aquí seguro que hay un potencial que explotar, siempre puedes contactarnos por redes sociales, a través de nuestro chat de soporte o si no eres cliente, quizás te interese mucho el siguiente botón.
Agenda una DEMO gratis ¡Quiero descargármela!
January 24, 2023
Integración de Inmovilla con Clientify
Hoy os hablamos sobre una novedad de Clientify que llevábamos un tiempo pensando. Poder integrar Inmovilla era uno de vuestros importantes requisitos para aquellos que os dedicáis al sector inmobiliario. ¡Deseo cumplido! Nos hemos pusimos en contacto con ellos y a partir de ahora trabajaremos cooperativamente para aquellos negocios que combinen ambas herramientas en su trabajo.

En este breve post sabrás qué oportunidades brinda esta integración y qué funciones podrás desempeñar de manera automática en tu día a día. ¿Cómo? ¿Aún no sabes que beneficios tiene usar Clientify o Inmovilla? Pues vamos a repasarlo en un par de minutos.

Ambas tienen algo muy importante en común, son herramientas super intuitivas que tienen el foco muy puesto sobre el cliente. Uno de los grandes fuertes de Inmovilla es que puedes publicar la venta de tu casa en más de 30 portales de red inmobiliaria totalmente gratis. Además, con ella, podrás encontrar o vender tu casa desde cualquier parte del mundo.

Son un equipo de profesionales comprometidos con ofrecer ese valor añadido que a veces es tan complicado encontrar en un mar de empresas de este mercado. Ahora más que nunca, se trata de una alianza muy potente que viene pisando fuerte para reinventar el modus operandi de las inmobiliarias.

Clientify es un CRM de marketing y ventas que puede estar en toda empresa que lo desee, idealmente pymes, que son la mayoría del compuesto empresarial. En este sentido, proporcionamos una serie de facilidades para obtener un mayor control del proceso por el que pasa el cliente tanto como la gestión interna con el equipo.

El valor añadido de esta unión se podría definir como la reducción de tiempos y una gran impulsión al rendimiento de la empresa, en todos sus aspectos, operacional interno y externo. Son dos piezas que unidas te harán dejar de sufrir por la falta de agenda, pudiendo así aumentar el crecimiento de tus ventas como debería ser naturalmente.

Funcionalidades

Prepárate para tener sincronizados todos tus contactos en Clientify, cualquier cambio que hagas en Inmovilla será actualizado en nuestro CRM, sin tener que hacer más clics. Incluso, desde este último podrás comenzar a gestionar su trato, ya sea vía WhatsApp, email o por teléfono, tú decides. Esta automatización de los contactos se realiza cada 15 minutos, un breve tiempo en el que puedes despreocuparte si te has equivocado al insertar algún campo. Centrarse en ser eficientes nunca fue tan fácil. Por eso es la regla de que el contacto más reciente prevalece de una plataforma a otra.

¿Qué ventajas tiene esta integración de Inmovilla en un CRM?
- Podrás sincronizar bidireccionalmente los contactos con ambas plataformas. Lo que hagas en un lado, lo tendrás en el otro.
- Automatización sincronizada. Si preparas algún mensaje o proceso automático, no temas, no tendrás que hacerlo de nuevo.
- ¿El historial de clientes? También se mantendrá idéntico en ambas plataformas.
- Segmenta a tus audiencias de Inmovilla, una opción genial para dar en la diana con tus estrategias.
Información adicional

Está integración ha sido posible y está desarrollada por Close Tecnology, partner de integraciones de Clientify. Te informamos que tendrá un un coste de 60€/año de mantenimiento, que incluye además actualizaciones.

En Inmovilla, para la creación del contacto es obligatorio insertar un número de teléfono, si no fuera posible o no existiese se introduce un 0 para poder trasladarlo a Clientify y tratar con él por otras vías posibles.

En el CRM, todo contacto que provenga de Inmovilla tendrá un campo personalizado que pondrá “inmovilla_id” para identificarlos y poder filtrarlos más rápido.

¿Tienes alguna duda? Si es así, sabes que siempre tendrás a tu disposición a nuestro equipo de consultores, nuestro chat de soporte o a través de los comentarios en este post.
February 16, 2022