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  • Aprende a crear una campaña efectiva de seguimiento de leads

    Estudios recientes han determinado que más del 65% de las Agencias de Marketing no hacen seguimiento a sus leads. ¿Sabías que el 80% de los leads que atraes a tu agencia a través del marketing no llegan a convertirse en clientes?

    Es indudable que la generación de leads y más aún el seguimiento son una parte crucial para el éxito de tu proceso de ventas. De ahí que debas adaptar tu mensaje y dirigirlo de manera precisa hacia la etapa del proceso de compra de cada leads.

    En los 4 pilares de la metodología inbound, ATRAER-CONVERTIR-VENDER-FIDELIZAR, la generación y seguimiento comienza cuando un visitante entra en la fase de atracción el visitante hace una conversión y se vuelve un lead siguiendo su recorrido (buyer journey) hasta convertirse en cliente y posteriormente embajador de la marca.

    Conocer y entender las etapas de decisión de un lead.

    Podemos diferenciar tres etapas del ciclo de compra:

      • Exploración: Aquí el leads descubre tu producto o servicio
      • Evaluación: Ya los Leads conocen lo que ofreces y quieren saber mas de tus productos o servicios.
      • Compra: Es cuando tus leads deciden adquirir o comprar tus productos o servicios y se vuelven tus clientes.

    Elementos infalibles de una campaña de seguimiento de leads.

      • La Página de destino (landing Page) es una página que debe estar dentro de tu web con un contenido específico dedicado a un objetivo. Generalmente es utilizada para obtener los datos de los leads a cambio de alguna oferta.
      • El Formulario se colocan en las landing page para hacer la recopilación de los datos del leads. Cuentan con campos que consideres necesarios para la obtención de los datos ejemplo: Nombre, Correo electrónico, Teléfono, Sitio web, Cargo en la empresa etc.
      • La Oferta se hacen ofreciendo contenido de valor importante para el lead a cambio de sus datos personales, las ofertas se pueden hacer a través de un ebook, un webinario, un correo etc.
      • Llamado a la acción (CTA) Call To Action es el botón que se coloca como imagen, o mensaje que busca que los leads completen esta acción para obtener la oferta.

  • 6 consejos para dar valor agregado a la vida de tus prospectos y ganar negocios

    El valor agregado genera confianza y te hace ganar negocios.

    En la mayoría de los discursos de motivación, está la frase “Agregar Valor” pero ¿Qué significa agregar valor?

    Bueno, es más fácil hablar sobre “agregar valor” que explicarlo, y quizás incluso hacerlo. “Valor” es abstracto, es subjetivo y no existe una definición universal de “agregar valor”.

    Creo que el “valor” debería significar: “La información, los conocimientos y las acciones que le aporta a su comprador que no pueden encontrar por su cuenta”.

    ¿Por qué me gusta esta definición? No solo es simple, pero si no está practicando esto, sus prospectos no tendrán ningún motivo para hablar con usted.

    Aquí están las  6 formas en que tu puedes agregar valor a tus prospectos:

    1. Tendencias de las industrias que afectan a los compradores relacionados con los productos  y servicios de tu empresa.

    Suscribase a blog, webinar, revistas,etc. que hablen de temas relacionados con sus productos y servicios. Conozca bien a su competencia dedica de 25 a 30 minutos diariamente a navegar y escuchar o leer sobre temas que afecten a sus posibles compradores.

    Estar bien informado sorprenderá a tus clientes potenciales muy probablemente porque no encontrará en tu competencia la información adicional que tu le ofreces ya que ellos no se toman el tiempo para leer escuchar y educarse sobre las cosas que realmente le importan a tus prospectos.

    2. Trate de reconocer el “punto de dolor” de los clientes.

    Hay dos enfoques generales en el mundo de las ventas: venta basada en el dolor y venta basada en la oportunidad. Estás encontrando el coraje y presionando con tu pulgar sobre él, o estás pintando una imagen llena de unicornios, arco iris y cofres del tesoro para tus prospectos.

    En mi opinión, la venta basada en el dolor es mucho más efectiva que la alternativa. Pero para conocer el dolor, debes experimentar dolor.

    Haz la empatía con tu cliente y conoce de cerca cuál es su dolencia enfócate en ella y ejecuta una estrategia que le permita a tu prospecto reconocer su dolor y llévalo poco a poco a calmar ese dolor con una solución indiscutible donde tu y tu negocio estén al frente como el remedio que calmara esa dolencia.

    3. Hacer preguntas abiertas.

    Las preguntas son una forma valiosa de vender. Hacer preguntas es mejor que no hacer ninguna.
    Pero para comprender lo que realmente le importa a tu prospecto debes explicárselo con sus propias palabras, lo que te lleva a preguntas abiertas.

    Estos comienzan con frases como “¿Cuál es su opinión sobre …”, “Hasta qué punto …”, “¿Cómo crees que …”, “Lo que llevó a …”,etc.

    Usar líneas abiertas de preguntas para hacer que los clientes potenciales se abran a ti, que es la columna vertebral de toda estrategia de ventas, es importante por la sencilla razón de que la mayoría de las personas se resisten a lo que escuchan, pero creen lo que dicen.

    4.- Preparación, investigación y personalización en cada contacto de venta

    Es crucial adoptar este enfoque al realizar contactos de venta. Todos los líderes de ventas deben estar conscientes de esto, y aquellos que no, es el momento oportuno para que se informen.

    Se recomienda dedicar 30 minutos a la preparación de cada contacto con un potencial nuevo cliente. En el caso de una llamada de seguimiento o para establecer objetivos, este tiempo puede variar entre 30 y 60 minutos; mientras que para una presentación de producto, el tiempo de preparación puede oscilar entre 60 y 90 minutos.

    Si el propósito de la llamada es concluir una negociación o presentar una cotización, conviene prepararse durante 30 a 60 minutos.

    El motivo de invertir tanto tiempo en cada llamada radica en que la información constituye una herramienta poderosa y la personalización de cada interacción es fundamental.

    Al revisar detalladamente las anotaciones previas de cada llamada y al buscar información actualizada sobre la empresa del cliente potencial, adoptarás una postura preparada y segura, transmitiendo a tus clientes la impresión de que posees la solución perfecta para sus necesidades.

    Esto se debe a que has evaluado su situación y sus necesidades específicas con anterioridad. Aportar valor en este contexto significa dedicar el tiempo necesario para realizar una llamada meticulosamente planificada, en lugar de un simple contacto espontáneo.

    Al convertir esto en un hábito, no solo triunfarás como representante de ventas sino también como líder de un equipo de ventas, acumulando toda la experiencia en investigación y preparación requerida.

    5.- Atiende y sigue de cerca las consultas en redes sociales

    Del mismo modo que dedicar tiempo a la preparación e investigación de llamadas incrementa su valor, responder a las consultas que recibes en redes sociales de potenciales clientes también lo hace. Un seguimiento adecuado es clave para lograrlo.

    Considera asignar unos 20 minutos diarios exclusivamente para atender las preguntas hechas por estos medios.

    Es importante, además, que encuentres tiempo para compartir consejos útiles que no busquen directamente la venta, sino ofrecer soluciones y respuestas a dudas comunes, beneficiando así a quienes se acerquen a tu empresa a través de estas plataformas.

    6.- Difunde contenido valioso en comunidades especializadas de tu sector

    Es esencial identificar y participar en foros o comunidades destacadas dentro de tu sector, disponibles en plataformas como Quora o LinkedIn.

    Esta práctica no solo facilita el acercamiento a potenciales clientes y la promoción de tus productos, sino que también te permite compartir información relevante, evidenciando tu profundo conocimiento del sector.

    Tal iniciativa genera confianza entre tus clientes potenciales. Además, te brinda la oportunidad de asistir a prospectos aclarando sus interrogantes, incluso si estas no se dirigen directamente a ti o a tu empresa.

    Al adoptar esta estrategia para aportar valor, podrás ofrecer explicaciones más profundas y detalladas, especialmente útiles si consideramos que muchos clientes potenciales podrían ya estar familiarizados con tu producto, servicio o marca.

  • Diferencia entre un lead cualificado de marketing y un lead cualificado de ventas

    Si tienes un momento, en este post te vamos a mostrar la principal diferencia entre un lead cualificado de marketing (MQL) y un lead cualificado para la venta (SQL). No es un secreto que cada vendedor quiera más y más clientes potenciales.

    En cierto modo, es la única forma de conseguir ingresos para ellos. Pero, ¿de qué forma puedes utilizar el inbound marketing y las ventas de tu equipo para obtener muchos más clientes potenciales que entren en tu embudo de ventas.

    Gracias al marketing automatizado, no solo te puede dar una nueva forma de obtener más clientes potenciales, sino que también se abre ante ti una nueva forma de vender, en cierto modo y Clientify es la plataforma perfecta para ponerte manos a la obra y si la combinas con otra herramienta de prospección comercial, integrada o no. juegas sobre seguro.

    Pero, ¿en qué se diferencian los leads cualificados de marketing (MQL) y los leads cualificados de ventas (SQL)? 

    Para entender mejor los conceptos a continuación definimos ambos conceptos. De esta forma entenderemos mucho mejor como funcionan ambos términos:

    1. Leads cualificados de marketing.

    Un lead cualificado de marketing es un cliente potencial que se ha considerado más propenso a convertirse en cliente si lo comparamos con otros clientes potenciales. Esta calificación se basa en las páginas web que una persona ha llegado a visitar, aquel contenido que se ha descargado y el compromiso que ha adquirido.

    2. Leads cualificados para la venta.

    Un lead cualificado para la venta es un cliente potencial, que ya ha sido calificado, se considera listo para que el equipo de ventas de tu empresa se ponga en contacto y cierre una venta. Tu equipo de ventas puede responder preguntas específicas y dar asesoramiento personalizado a cada cliente.

    Los leads cualificados de marketing son clave porque son leads mucho más cálidos para darles seguimiento. Si alguien ha leído tres publicaciones de un blog, ha abierto 10 correos electrónicos y ha descargado un eBook, ya sabe como funciona tu empresa y estará mucho más dispuesto a realizar una compra.

    Pero según muestran estudios, uno de cada diez MQL podrían ser tomadores de decisiones. Los MQL que lleguen a convertirse en SQL son los más fáciles de cerrar ya que no son leads fríos, sino que la clave es crear una estrategia de marketing que impulse MQL de alta calidad para garantizar que los flujos de trabajo de tu equipo comercial sean compatibles con un flujo constante de MQL para explorar.

    Conoce los puntos clave de los MQL y los SQL:

    1. Usa tus habilidades que te hacen especial y comienza a comunicarte.

    Tu equipo comercial sabe de primero mano todo de un cliente a través de la gran experiencia sobre ventas que tiene y por lo tanto, puede asesorar perfectamente al equipo de marketing sobre las tendencias y las características de un cliente potencial ideal para tu negocio.

    Esto debería utilizarse para informar de tu estrategia de marketing y para poder controlar bien los tipos de Leads cualificados de marketing que tienes para que el equipo de ventas los califique correctamente.

    2. No te apresures.

    No todos los leads son iguales y no todos los leads que el equipo de marketing genera están listos para la venta. Algunos prospectos tienen mucho potencial, pero no llegan a estar listos para cerrar una venta, mientras que otros están listos de inmediato.

    Para evitar perder una ventaja debido a apresurarte en el proceso, confía en tu equipo de marketing para nutrir al cliente un poco más hasta que estén listos para la hora de la verdad.

    3. Permite que el equipo de marketing haga su trabajo.

    Imagina que tu equipo de marketing es un barco lleno de piratas y va encontrando pedazos del tesoro en el mar para que el equipo de ventas los recupere. Tus piratas necesitarán tiempo para examinar los mapas del tesoro y encontrar todas las rutas que valen la pena. Cuando el equipo de marketing encuentra la ruta, el equipo de ventas llega y los recoge.

    En Clientify sabemos bastante de recoger tesoros y por ello, te animamos a que tu también te conviertas a tus departamentos de marketing y ventas en el barco pirata perfecto que recoja los mejores tesoros del mar.

  • Inbound marketing para abogados y despachos

    Una de las cualidades más importantes que debe tener un abogado es saber ganarse la confianza de sus clientes. Un abogado deber ser percibido como un profesional con empatía, sincero, capaz, y honesto, éste último valor sugiere un trabajo de muchos años en el mundo de las leyes. Únicamente mediante la construcción de una buena reputación mediante el inbound marketing para abogados se logra el deseado reconocimiento, uno de los valores más demandados  por los clientes.

    La estrategia que ayuda a sumar clientes a abogados.

    Si echamos la vista atrás hasta hace unas décadas, los abogados, para sumar clientes, debían esperar que su reputación se hiciera eco a través de la referencia de otras clientes satisfechos. En la actualidad esto ha cambiado. Gracias a la hiperconexión del mundo actual y al crecimiento del uso de herramientas de marketing, cualquier profesional puede darse a conocer masivamente y ofrecer sus servicios.

    Una de estas estrategias para proyectarse es el inbound marketing para abogados, cuyo objetivo le da la posibilidad de desarrollar una táctica única a través de un plan que agrupe los temas más importantes de su firma como lo son: las relaciones públicas, la publicidad del bufete, los logros de su firma y la imagen de sus colaboradores y todo lo que guarde relación directa con la parte comercial de la firma.

    Lo más importante del Inbound Marketing para abogados es que permite a estos profesionales trabajar en una misma línea global estos elementos con la finalidad de poder enganchar y persuadir para llegar a convertir al cliente que consulta en un cliente que contrata.

    ¿Cómo iniciar una estrategia de Inbound marketing para abogados?

    El Inbound marketing para abogados es una excelente oportunidad para ofrecer todos los servicios relacionados con defensa jurídica, los procesos judiciales y administrativos, además de ofrecer asesoría en las distintas áreas de la reglamentación penal, administrativa, tributaria, laboral y comercial.

    Comienza por crear una marca personal.

    Desde la visión del Marketing, la imagen es uno de los valores más importantes que se deben destacar cuando se quiere posicionar una marca, bien sea de un producto, o como en éste caso de abogados.

    Elevar una marca personal tiene que ver con la proyección de características como la experiencia, trayectoria, las credenciales, la reputación y el tono de la comunicación, es decir, esa manera particular y personal de dirigirse al público.

    Aquel abogado que quiere iniciarse en un plan de Inbound Marketing debe preguntarse: ¿Qué es lo quiero transmitir? ¿Necesito mostrarme como alguien que transmita confianza, seguridad y respetable? ¿Qué aspecto de mi personalidad me gustaría mostrar para generar empatía con el público?

    ¿Qué tipo de audiencia quieres captar?

    El Inbound Marketing para abogados requiere una alta investigación y fragmentación de mercado. Lo que hace años atrás se definía como ?público objetivo? o segmentar el mercado. Hay tantos públicos potenciales como expertos en leyes. El abogado debe tener cuenta quién podría interesarse en su servicio. ¿Eres un abogado civil, penal, comercial? Siempre ten presente quiénes podrían interesarse en tus servicios como litigante.

    Atrae con consejos y curiosidades sobre las leyes.

    Los abogados que emprendan una campaña para captar clientes deben recordar que este tipo de marketing se realiza por medio de la atracción, y que no se trata de una venta directa. El inbound marketing aconseja que el profesional brinde consejos y asesoría legal gratuita: bien a través de la entrada de su blog, o por el contrario haciendo la publicación de una infografía o una frase en imagen en su sitio web.

  • La importancia de crear un proceso personalizado de venta en tu embudo de ventas a través del método AIDA

    ¿Deseas que tus contactos estén fielmente comprometidos con todo el proceso de ventas? En este post te vamos a explicar como crear un proceso personalizado de venta a través del famoso método AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción) para conseguir mayores tasas de conversión dentro de tu embudo de ventas.

    ¿Deseas captar la atención, el interés, el deseo de tus contactos para que realicen determinadas acciones durante todo el proceso de desarrollo de tus ventas? A continuación, se explica cómo crear conexiones personalizadas que conviertan.

    La personalización de tu marketing es la clave para ganar más clientes.

    La personalización del marketing crea una conexión muy positiva con los usuarios. Habrás oído miles de veces que los consumidores están cansados de empresas y marcas que los molestan con mensajes genéricos y aburridos que no quieren decir nada.

    Por esa razón, los consumidores están moviéndose hacia aquellas compañías que aportan un contenido personalizado y con un valor real para estos. Es decir, un contenido que aporte experiencias valiosas y que sean capaces de acertar en la diana de sus problemas.

    Pero no todas las ventajas del marketing personalizado recaen sobre los consumidores. Para las empresas, el marketing personalizado reduce los costes de adquisición y aumenta la eficiencia.

    Tiene sentido: la generación de clientes objetivo atrae a clientes que tienen mayor probabilidad de permanecer en el inbound funnel y terminar como clientes reales de pago.

    ¿Sabías que realizar este tipo de acciones en el sales funnel ayuda a aumentar las tasas de conversión, manteniendo a los clientes realmente interesados a lo largo de todo el proceso?

    Guía definitiva para vender los servicios de Marketing de tu Agencia
    Te damos las claves para definir tu público objetivo, crear un briefing, construir tu propuesta ganadora, cómo ponerle el precio adecuado a tus servicios de marketing

    El proceso de ventas ha cambiado radicalmente.

    El proceso de ventas ha cambiado de un modo radical. Ya no se trata de un embudo de ventas tradicional y lineal, sino que ahora los clientes potenciales entran y salen del embudo a su propio ritmo y están mucho más informados cuando hablan con un representante de ventas después de visitar el sitio web, chatear y enviar correos electrónicos, realizar un seguimiento en las redes sociales, leer reseñas, etc.

    Ahora necesitas captar la atención del usuario,  despertar su interés respecto del producto que tu vendes y hacer que sienta un deseo especial por adquirirlo.

    En estos cuatro elementos se apoya el método AIDA, un modelo clásico que describe los efectos que produce secuencialmente un mensaje publicitario. Pero para que esto se produzca correctamente el marketing de contenidos debe de estar perfectamente enfocado a las necesidades del Buyer Persona o cliente ideal al que nos queremos dirigir. Y es donde juega un papel fundamental el mensaje personalizado.

    En Clientify sabemos que aproximadamente dos tercios de los consumidores esperan que sus interacciones con las marcas sean personalizadas. A nadie le gusta que lo traten como a un robot.

    En este año 2018 la personalización ha venido para quedarse y es mucho más compleja que en el pasado.

    La personalización de tu embudo de ventas mejora la experiencia del cliente.

    ¿Sabías que la gente está más receptiva que nunca a permitir que las empresas utilicen su información personal para que le proporcionen experiencia totalmente personalizada y ajustada a sus necesidades? ¿Te suenan de algo Netflix, Spotify o Amazon?

    Son marcas que saben proporcionar una experiencia realmente personalizada a cada individuo.

    Estos ejemplos que te he mostrado son aquellos exclusivamente centrados en el consumidor final, pero tranquilo, también hay personalización para aquellos que trabajen con negocios B2B. Se pueden aprovechar perfectamente todos los beneficios de la personalización como parte del proceso de ventas.

    Las personas que toman decisiones de compra como es el caso de los negocios B2B no son robots y esperan algún tipo de interacción personalizada que se ajuste a lo que vienen buscando.

    En Clientify creemos que necesitas conocer como el método AIDA funciona dentro de un embudo de ventas y por ello vamos a explicarte como funciona cada fase dentro de la metodología inbound funnel. De esta forma construirás un embudo de ventas para tu equipo comercial mucho más personalizado.

    Este es solamente un artículo introductorio en el que hemos mencionado la importancia que tiene la aplicación de la personalización del proceso de compra utilizando el método AIDA y así lograr embudos de venta con altas tasas de conversión. En post posteriores iremos analizando cada parte del embudo de ventas y analizar paso por paso todo el proceso.

  • Inbound Marketing para dentistas

    Inbound Marketing para dentistas

    En los últimos años, los hábitos de los mismos pacientes han cambiado la forma de hacer inbound marketing para dentistas. Hoy en día es común que las personas hagan búsquedas en Internet sobre alguna molestia o dolor que puedan presentar, y al buscar tratamientos, considerarán diferentes clínicas teniendo en cuenta algunos factores como servicio, atención, reputación o experiencias previas de otros pacientes.

    De ahí la importancia de realizar una buena estrategia de marketing para dentistas que permita visibilidad y la necesaria diferenciación.

    Pero ¿cómo se logra esto?, deben aplicarse diversas técnicas de marketing no invasivas que permitirán conseguir clientes a través del posicionamiento SEO, presencia en redes, utilización de etiquetas y analítica web, las cuales son estrategias que forman parte del Inbound Marketing para dentistas.

    Antes de aplicar estas técnicas es necesario primero que se conozca bien al público objetivo, sus necesidades y comportamiento en redes, analizar la situación que se tiene en el mercado y la de la competencia, buscando debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO). Esto permitirá aplicar una estrategia adecuada que ayude a captar más clientes.

    Tips para aplicar Inbound Marketing en clínicas dentales.

    • Página web atractiva: Esta será la carta de presentación, por eso es importante que sea llamativa, funcional e intuitiva. Así como también debe contener fotos, vídeos y contenido interesante bien presentado y organizado.
    • Blog corporativo: Aparte del landing page, la presencia de un blog corporativo es casi imprescindible en cualquier estrategia de marketing, que ayuda al posicionamiento en la web, ya que a través de esto puede obtenerse interacción con los pacientes, permitiendo colocar comentarios y sugerencias. Es recomendable crear contenido llamativo, como consejos, tips de salud dental o descarga de boletines gratuitos. Así como crear “llamados a la acción” con botones para concertar citas y consultas con su clínica.
    • Posicionamiento: Es importante la creatividad, calidad y regularidad con la que se publica el contenido, de esta forma podrás atraer a más clientes y se logrará mantener dentro de las primeras páginas de búsqueda de Google.
    • Feedback con los usuarios: La interacción constante es necesaria para hacer sentir a los pacientes que son escuchados y atendidos en cuanto a sus dudas o comentarios. También el premiar la fidelidad ofreciendo descuentos o promociones, es un incentivo importante.
    • Redes sociales: Las redes se han convertido en un canal de comunicación muy utilizado por los profesionales de la salud, por lo que es importante analizar cuáles son las más consultadas por los pacientes para centrar las estrategias de marketing para dentistas en esa red, ya sea Instagram, Twitter, Facebook o Linkedin.

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  • Descubre todas las ventajas de trabajar con un software CRM

    Si está buscando un software CRM que satisfaga tus necesidades, has venido al lugar correcto. En este artículo, cubriremos todo lo que necesitas saber antes de tomar una decisión:

    ¿Qué es el software CRM?
    ¿Por qué es importante el software de CRM?
    Funciones principales del software CRM.

    ¿Qué es el software CRM?

    CRM es un acrónimo que significa Customer Relationship Management. El software CRM actúa como una central para gestionar las relaciones comerciales en todos los departamentos de tu organización.

    Desde los clientes potenciales hasta compradores habituales, las plataformas CRM permiten a las organizaciones crear perfiles en profundidad para sus contactos. Al mismo tiempo, mejoran la eficiencia del flujo de trabajo de ventas y mejoran la productividad y el reconocimiento de todo el equipo.

    ¿Ventajas de un software CRM?

    El uso del software CRM tiene tres beneficios clave:

    1. Conoce a tus clientes:

    Las soluciones de CRM proporcionan a cada contacto individual (persona) y cuenta (comercial) un perfil único que agrega y centraliza los datos relevantes para ese cliente. Este componente del software CRM hace que sea más fácil proporcionar valor durante cada interacción con el cliente y en cada paso del proceso de compra.

    El acceso a este conocimiento puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente, aumentar el rendimiento de ventas y maximizar la retención de clientes.

    2. Te ayuda a organizarte.

    El software CRM no solo actúa como una central para administrar las relaciones con sus clientes, sino que también puede ser una central para tus datos. Al conectar tus aplicaciones de finanzas, operaciones, atención al cliente y marketing, obtienes una visión holística de tu negocio, lo que ayuda a enfocar los esfuerzos futuros.

    Tener todo almacenado en un lugar también fomenta la colaboración, evitando que los departamentos individuales trabajen en silos.

    Debido a que el software CRM brinda a tu equipo acceso a la información que necesitan para hacer bien su trabajo, también puedes aumentar la productividad general de su equipo y el rendimiento de su negocio.

    3. Mejora tu rendimiento.

    En la mayoría de los casos, tu desempeño depende de como estés organizado. El software CRM automatiza las tareas menores, como la administración del flujo de trabajo, y agiliza tu proceso de ventas, mejorando la eficiencia de tu organización.

    Tu rendimiento también depende de cuánto sabes.

    Las funciones avanzadas de generación de informes, como los canales de ventas, las herramientas de previsión y otros informes personalizados, te ayudan a identificar qué funciona y qué no, por lo que puede hacerlo mejor la próxima vez. Al realizar un seguimiento de cada oportunidad, seguramente aumentarán tus ganancias en el camino hacia la construcción de una máquina de automatización de fuerza de ventas.

  • CRM inbound: Todo lo que necesitas saber

    En el siguiente post detallamos qué es CRM Inbound y porque usted debe comenzar a usar el software inbound marketing en su empresa.

    Normalmente un empresario o un gerente que maneje un equipo de ventas no sabe cómo elegir un CRM, de hecho si usted no está teniendo acciones de automatización de marketing para generar leads cualificados para su equipo de ventas no tendrá un crecimiento en las mismas.

    Los software de gestión de ventas tienen diferentes formatos, pero los más usados en la actualidad con los CRM inbound para Agencias de Marketing ya que cuentan con una plataforma para marketing y otra para ventas, entiendo que ambos equipos deben ir de la mano para conseguir más clientes. Son auténticos software inbound marketing. 

    En un software inbound marketing el equipo de marketing hace todas las acciones basadas en la metodología inbound marketing cómo atraer, convertir y relacionar, generando leads calificados que serán entregados al equipo de ventas para seguimiento y ventas. Esto te ayuda a gestionar tus prospectos a lo largo del ciclo de ventas, así como garantizar una buena comunicación con tus clientes.

    La buena gestión de un proceso de ventas y adquisición de clientes debe pasar por una correcta implementación de un CRM inbound, pero debemos pensar en la construcción de un buen embudo de ventas para generar leads por medio del inbound marketing.

    Un sistema de CRM inbound o el uso de un CRM dentro de un software inbound marketing todo en uno es la aceleración de las ventas en tu empresa, todo esto en un crecimiento de la adquisición de clientes potenciales de manera sostenida.

    Marketing automatizado y el valor para tu Pyme.

    El hacer acciones de marketing muchas veces nos lleva a tener tareas repetitivas, como enviar correos, crear landing pages, segmentar listas para enviar varios correos al mes con plantillas diferentes entre otros, esto es una de las razones por las que debemos pensar en usar un CRM. Una empresa debe tener informes constantes de su equipo de ventas y su producción a saber:

      • Tareas
      • Correos enviados
      • Llamadas hechas
      • Agendamiento de Reuniones y citas
      • Negocios Ganados
      • Negocios Perdidos
      • Oportunidades abiertas
      • Presupuestos enviados

    Cuando estás evaluando esta propuesta de arrancar el uso de un CRM Inbound es posible que usted como dueño o su jefe piense en ella como un gasto veamos algunos beneficios:

      • Marketing y ventas todo en uno.
      • Email marketing con plantillas.
      • Envíos ilimitados.
      • Landing pages ilimitadas.
      • Formularios
      • Pop up.
      • Enriquecer contactos.
      • Apertura de Emails.
      • Gestión de Ventas.
      • Chatbots.
      • Conexión del CRM con WhatsApp

    El Inbound Marketing requiere técnicas de marketing que estén integradas, por ello la plataforma CRM Inbound debe ser todo en uno. Con el software correcto y la estrategia correcta el inbound marketing se puede convertir en tu principal guía en lugar de tener grupo de tareas en varias herramientas.

    Pilares principales del Inbound Marketing.

      • Atraer: generar tráfico a una landing page por medio de SEO, Blogging o Tráfico pagado.
      • Convertir: obtener los datos de un desconocido por medio de formularios.
      • Relacionar: hacer nutrición de los lead desconocidos para que vayan avanzando en el embudo de ventas.
      • Vender: tener el control de los leads y manejo completo de las ventas al recibir los leads del equipo de marketing.

    Todas estas herramientas deben funciona unidas. Es por ello que le sugerimos probar Clientify, plataforma con 7 herramientas todo en uno para CRM inbound y de bajo costo, en ella podrás tener tu equipo de ventas y de marketing trabajando en un solo lugar. Las organizaciones que no apliquen esta rama del marketing digital difícilmente podrán conseguir sus objetivos.

  • ¿Qué es un chatbot, para qué sirve y cómo funciona?

    Un Chatbot como tal, es un programa informático cuya funcionalidad principal es la de mantener una conversación con la persona que interactúa con él.

    De manera instantánea, puedes pedirle algún tipo de información que lleve a cabo una acción concreta. El usuario únicamente tiene que decirle que es lo que quiere y automáticamente el ChatBot le indica la respuesta y la solución.

    Es por ello que un Chatbot es idóneo para instalarlo en tu Web ya que permite que los usuarios que ingresen en ella puedan obtener atención personalizada al instante.

    En cierto modo, te permite simular una conversación con la persona que interactúa con él. A todos los usuarios les gusta resolver sus dudas en el mismo momento en el que navegan y no siempre hay alguien detrás para resolvérselas.

    Es por eso que en esta situación una herramienta como ChatBot cumpliría ese objetivo.

    Pero los mayores beneficios que te puede aportar la instalación de una herramienta como Chatbot en tu web es que actúa como capturador de Leads.

    Hay estudios que muestran que gracias a Chatbot se puede multiplicar por 3 la captación de Leads frente a un formulario tradicional.

    La Inteligencia Artificial permite procesar el lenguaje y mantener una conversación con personas, de una forma insólita y nunca antes vista. Con la instalación de un ChatBot en tu página Web estarás aportando una serie de ventajas realmente importantes entre las que se encuentran el ahorro de tiempo a los usuarios que naveguen por la web, influirás en sus decisiones de compra, generarás experiencias de usuario más agradables y principalmente te ayudará en todo lo relacionado con la atención personalizada de los clientes que ingresen en tu Web.

    En Clientify tienes disponible la opción de crear Chatbots para tu Página Web. Sabemos lo importante que es tenerla y es por ello que creemos que todos debéis incorpórala en su estrategia.

    Es el momento de aprovechar las herramientas que la inteligencia artificial nos brinda y pone a nuestra disposición para facilitarnos la vida y abaratar nuestros costes. Es el momento de aprovecharse de estos grandes avances. Todo son ventajas.

    Y aquí tienes un Curso certificado en GRATUITO en nuestra academia que puedes hacer para ser un experto en creación de Chatbots. 

  • Cómo elegir la plataforma de Inbound marketing adecuada para tu negocio.

    Tal vez ha estado en este asunto de Inbound marketing por un tiempo y  considerando contratar un gurú de las técnicas tradicionales de marketing digital. Sin embargo, el software o plataforma de inbound marketing o herramientas de marketing es lo que realmente impulsará su negocio online.

    Quizás se pregunte cuáles de las muchas herramientas de marketing es la más adecuadas para su marca, producto o servicio. Para conocer la respuesta a esta pregunta, debe comenzar con un análisis de sus objetivos de marketing digital y dónde desea ver su negocio dentro de un año o más.

    ¿Qué estás buscando obtener de tu plataforma de inbound marketing?

    Sus objetivos de marketing digital deben estar alineados con sus objetivos comerciales . Esto mantendrá la sinergia y ayudará a determinar si utiliza la plataforma de marketing adecuada para el trabajo correcto.

    Comience por definir sus objetivos. ¿Qué quieres lograr? ¿Es conocimiento de marca, o es para aumentar la participación del cliente en las redes sociales? O tal vez desee generar clientes potenciales y hacer crecer sus ventas.

    Sea cual sea su objetivo, asegúrese de que esté claro y consúltelo al elegir la plataforma de marketing adecuada para su negocio.

    ¿Sabes qué métricas de marketing realmente le interesan a tu jefe? Debes probar una plataforma de inbound marketing.

    Las mejores herramientas de marketing.

    Aquí hay una lista de algunas de las mejores plataformas de Inbound marketing. Cada uno tiene una oferta única en la administración y ejecución efectiva de estrategias de marketing digital.

    HubSpot: Utiliza blogs, libros electrónicos, infografías y más para impulsar las estrategias de marketing en línea. También ayuda a convertir clientes potenciales y recopila información sobre clientes. El plan Pro cuesta £ 560 por mes.

    Marketo: crea campañas multicanal de forma eficiente en el tiempo. Es fácil de usar y es bueno para estrategias de marketing flexibles. Los precios difieren según las campañas específicas.

    Raventools: es excelente para las redes sociales, SEO, Pago por clic, marketing de contenido y es muy útil para compilar informes. Es US $ 107 por mes para el paquete Pro.

    Sprout Social : es un programa de gestión de redes sociales. También analiza la actividad en las redes sociales. El plan Premium cuesta US $ 99 por usuario / por mes.

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