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Tag: Marketing

  • ¿Cómo crear las mejores fotos de portada de Facebook?

    Lectura de 5 minutos.

    Muchas personas son conscientes de que las fotos de portada de Facebook son las imágenes grandes que se muestran en la parte superior de una página de negocios.

    Sin embargo, no todos se dan cuenta del impacto significativo que estas fotos pueden tener en el éxito financiero de una empresa. Dado que la foto de portada es una de las imágenes iniciales que encuentran los clientes potenciales, desempeña un papel crucial en la estrategia de marketing de Facebook de una empresa. Por lo tanto, es esencial consultar a tu diseñador de confianza para garantizar su efectividad.

    Este artículo proporciona información completa sobre las fotos de portada de Facebook, incluido el tamaño óptimo para estas imágenes.

    Foto de portada de Facebook | Clientify

    Tamaño perfecto de la foto de portada de Facebook

    El tamaño recomendado para un banner de Facebook es de 820 píxeles de ancho por 462 píxeles de alto.

    En el escritorio, la foto de portada se muestra a 820 píxeles de ancho por 312 píxeles de alto, y en la mayoría de los teléfonos inteligentes, tiene 640 píxeles de ancho por 360 píxeles de alto.

    Es aconsejable utilizar las dimensiones de la foto de portada de Facebook para garantizar la compatibilidad con dispositivos de escritorio y móviles.

    El tamaño sugerido que funciona bien es de 820 píxeles de ancho por 462 píxeles de alto. Para evitar que se corte cualquier información importante, lo mejor es mantener el texto y los gráficos dentro de un área central y evitar colocarlos demasiado cerca de los márgenes.

    Alternativamente, si prefiere un video en lugar de una foto para su banner de Facebook, el video debe tener al menos 820 píxeles por 312 píxeles de tamaño y entre 20 y 90 segundos de duración.

    Si te encuentras con una foto o video con diferentes dimensiones, aún puedes subirlo y ajustarlo usando la función de reposicionamiento de Facebook.

    ¿Cómo subir fotos de portada de Facebook?

    Una vez que hayas terminado de hacer tu foto de portada de Facebook, subirla es fácil.

    1. Navega a tu página comercial de Facebook y pase el mouse sobre el espacio de la foto de portada en la parte superior.
    2. Haz clic en Agregar una portada en la esquina superior izquierda.
    3. Haz clic en Cargar foto/video y selecciona la foto que deseas cargar.
    4. Aparecerá una vista previa de su foto en el espacio de la portada. Haz clic en la foto y arrástrala hacia arriba o hacia abajo hasta la orientación vertical que desees.
    5. Haz clic en Publicar .

    Si no le gusta la posición de su foto de portada de Facebook después de haberla publicado, puede hacer clic en Actualizar portada y luego en Reposicionar , lo que te llevará al paso 4 .

    A medida que cargue más fotos de portada, creará una biblioteca. Si alguna vez desea reemplazar su foto de portada actual por una más antigua, haga clic en Seleccionar foto en lugar de Cargar foto de portada en el paso 3 y podrá elegir entre las imágenes cargadas anteriormente.

    Prácticas recomendadas para la foto de portada de Facebook

    Para garantizar el éxito en la creación de su foto de portada de Facebook, es importante seguir ciertas prácticas recomendadas. Estas pautas te ayudarán a distinguir entre los enfoques correctos e incorrectos.

    Selecciona una foto de portada que sea ordenada y fácil de entender

    Al seleccionar una foto de portada para tu página, es importante elegir una imagen simple que no sea desordenada o confusa. Esto asegurará que la foto no distraiga de su página.

    Opta por una imagen con un punto focal claro, hacia donde la atención del espectador gravita naturalmente. Un ejemplo de esto es una foto una puesta de valor u oferta y el producto estrella a la derecha.

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    Fuente: Canva

    Sigue estos consejos para hacer tus fotos de portada de Facebook

    Se recomienda adherirse a estas pautas para optimizar tus fotos de portada de Facebook.

    Revisa regularmente las pautas, ya que pueden ser actualizadas por Facebook. Además, asegúrate de que su foto de portada cumpla con las pautas comerciales de Facebook, como evitar la infracción de derechos de autor.

    Alinea los objetos al centro-derecha

    Alinear al centro derecha los elementos u objetos de su foto de portada atrae la mirada del espectador a través de su pantalla en una dirección de izquierda a derecha. Esto dirige a su espectador hacia la llamada a la acción (CTA) de su página.

    Image 5

    Fuente: Porsche en Facebook

    Texto alineado a la izquierda o al centro

    Cuando se trata de leer, la mayoría de las personas comienzan desde la izquierda y se mueven hacia la derecha. Si tiene algún texto en su foto de portada de Facebook, lo mejor es colocarlo en la parte superior izquierda o en el centro. Similar a alinear un objeto a la derecha en su foto, esto llamará la atención de izquierda a derecha y lo dirigirá hacia su llamada a la acción (CTA).

    En el ejemplo de adidas que se muestra a continuación, el texto está centrado y resaltado sobre un fondo blanco alineado al centro. Esto capta efectivamente su atención, transmite una sensación de organización y en un orden lógico la vista recae en tercer lugar sobre el CTA de la página.

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    Fuente: adidas en Facebook

    Metricool, por otro lado, tiene texto a la izquierda (sin excederse ni sobrepasar su logo y solaparlo) que atrae la atención hacia su logo e información de la página. Por lo que naturalmente en último lugar una vez conoces sobre qué va la marca y te interesa, te inclinas a mirar a continuación en el CTA de registro .

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    Fuente: Metricool en Facebook

    Como ves hay múltiples opciones a la hora de configurar una buena portada, algunas más centradas en la marca, otras más centradas en la conversión de la página, ¿con cuál te quedas tú?

    Haz que tu foto de portada de Facebook y tu foto de perfil sean similares

    Una foto de portada de Facebook que coincida con tu foto de perfil siempre se ve profesional y ordenada. ¡Usa esto como una oportunidad para ser creativo con tu marca!

    Image 8

    Fuente: Monster en Facebook

    Optimiza tu foto de portada para móvil

    Considera la apariencia de su foto de portada de Facebook en los teléfonos inteligentes al seleccionar una imagen. Los usuarios móviles representan aproximadamente la mitad del tráfico web global. Es importante tener en cuenta cómo aparece su imagen en diferentes dispositivos.

    Pregúntate a ti mismo:

    ¿Se puede leer el texto fácilmente?

    ¿Cómo afectará la pantalla más pequeña a los detalles más finos?

    ¿Qué partes de la foto de portada se pierden cuando se cambia el tamaño para el formato móvil?

    Usa tu foto de portada para la promoción de una campaña

    La foto de portada, colocada en la parte superior de la página, brinda la oportunidad de transmitir información importante a su audiencia desde el principio.

    Si estás planeando un sorteo o tienes una próxima venta de liquidación, puedes usar la foto de portada para informar a su audiencia. Además, si estás a punto de lanzar una nueva línea de productos, puedes utilizar la foto de portada para crear conciencia.

    Teniendo en cuenta que Facebook tiene aproximadamente 2.910 millones de usuarios activos mensuales, existe un potencial significativo para que sus materiales promocionales lleguen a una gran audiencia.

    ¡No uses fotos pixeladas!

    Para evitar que su foto de portada aparezca pixelada y de baja calidad en Facebook, se recomienda cargar un archivo con el tamaño más pequeño posible. Facebook reduce automáticamente el tamaño de las cargas de archivos grandes, lo que puede afectar negativamente la calidad de la imagen.

    Usa un tamaño de archivo de 100kb o menos.

    Testea qué imágenes funcionan más por cada red social

    Considera experimentar con tus fotos de portada de Facebook para medir tu atractivo para tu audiencia. Las pruebas son un método efectivo para obtener información sobre los componentes visuales que producen los mejores resultados en las redes sociales.

    Al realizar pruebas A/B en sus fotos de portada, puedes identificar la imagen que capta la atención de sus espectadores y los alienta a seguirte.

    Toma nota de cualquier aumento notable en los seguidores o el compromiso con la foto. Posteriormente, asigna recursos para crear más contenido similar a ese diseño exitoso. Este proceso forma un ciclo de logros.

    Probar diferentes fotos de portada en Facebook podría ser una forma de aumentar la cantidad de me gusta que recibe, así como aumentar la participación en la plataforma.

  • TOP 6 consejos para diseñar un formulario efectivo en tu landing page.

    TOP 6 consejos para diseñar un formulario efectivo en tu landing page.

    Los formularios se han convertido en un punto de conexión entre empresas y clientes dónde recaen el mayor número de interacciones mensuales. Sin embargo, cuando uno no funciona muy bien, tendemos a obviar que es debido a su ubicación pero eso es solo es una de las posibilidades, ¿quieres conocer más? Continua leyendo.

    Como en muchos problemas cotidianos, a veces, debemos centrarnos más en el interior de la caja en vez del exterior.

    Echa un vistazo a este post para resolver frustraciones que pueden aparecer en tus páginas de destino o landing pages.

    Un objetivo único en el formulario de tu landing page

    ¿Tienes claro para qué estás creándolo? Piensa antes en el objetivo para más tarde desarrollarlo, es muy común empezar la casa por el tejado y luego trabajar en base a errores pero si quieres hacer las cosas bien, esta es la manera.

    Si ya lo sabes, tienes mucho camino ya hecho.

    En segundo lugar, cíñete a tu meta, no dividas tu mensaje, no pierdas ni confundas a tu cliente con preguntas que no tienen relación alguna. Ofrece un contexto con sentido a tu cliente y obtén un resultado más fiable.

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    Utiliza un lenguaje cercano

    2023, aún siguen existiendo empresas que no escriben tal cómo hablan y menos en las Landing Pages.

    Existe una diferencia entre escribir formal o escribir mal, tal como entre escribir como máquinas o como personas. ¿Dónde te encuentras tú? Seguro que como persona y por eso estaría bien que mantengas tu esencia cuando escribes un texto, sobre todo uno tan relevante.

    Conecta con tu cliente a través de un tono más relajado para que esté más predispuesto a responder tus preguntas.

    No pidas más de lo que necesitas

    No nos estamos yendo de viaje ni queremos sobrepasar los límites vitales de tu maleta, debes mantener las preguntas justas y concisas. ¿Recuerdas el refrán de que menos es más? En esta ocasión, tiene razón.

    Preguntar menos te puede llevar a:

    • Aumentar el número de contactos.

    ¿Esperabas algún punto más importante? Si solicitas más de la cuenta, tu cliente se puede sentir abrumado o incluso cierre tu web porque le has puesto como obligatorio una pregunta personal o que no tiene sentido preguntar.

    Agrupa tus preguntas por temas

    Cuando tienes que hacer una solicitud del Estado, inscribirte a un gimnasio o incluso empadronarte en una ciudad siempre tienes que rellenar un papel que agrupa en cuadrados separados las preguntas respectivas a cada tema tratado, por ejemplo:

    • Información personal.
    • Estado económico.
    • Preguntas para recibir la prestación.

    Con esto extraemos que a nivel visual es mucho más interesante segmentar las áreas, en caso de ser varias, para hacer que la lectura y el interés no se pierdan.

    Realiza el menor número de cuestiones obligatorias

    Baraja qué respuestas te pueden dar una respuesta acorde a tu objetivo y evita poner como obligatorias todas aquellas innecesarias. Si decide cumplimentarlas mejor pero encerrar a una persona solo hará que se quiera ir cuanto antes.

    Señala y diferencia bien cuáles son necesarias y cuáles no para facilitarle la vida al lector.

    Usa preguntas cerradas

    Evita los errores que consiguen las respuestas generalistas o las cuestiones demasiado amplias. Una de las mejores opciones para combatir invalidar cuestionarios es ofrecer respuestas predeterminadas, como por ejemplo:

    ¿Situación sentimental?

    • Casado/a.
    • En pareja.
    • Soltero/a.
    • Viudo/a.

    Y por último, ¡no te olvides de testear la landing page! Prueba tus diseños con compañeros de trabajo o amistades para validar que sean funcionales antes de lanzarlos al mundo.

    Pruébalos en nuestro módulo de marketing gratis clicando aquí.

    ¡Estamos en contacto!

  • ENCUESTAS: qué son, para qué sirven y tipos.

    ENCUESTAS: qué son, para qué sirven y tipos.

    Una encuesta de marketing es un método de investigación que recopila información con la intención de conocer mejor a tus contactos y clientes cuyo objetivo es mejorar tu estrategia. 

    Analizar e interpretar las respuestas a las encuestas te ayudan a pulir tu “buyer persona” y personalizar tus servicios o producto. Podrás atraer más ventas gracias a aumentar la eficiencia de tus acciones. 

    Mejora el servicio de atención al cliente, influye en la optimización de tus campañas de marketing y consigue que la experiencia de usuario sea muy superior.

    El dicho de que “saber es poder” es cierto y más cuando se trata de negocios digitales.

    ¿Qué beneficios podemos obtener?

    • Más información significa más personalización y diferenciación.
    • Descubre las razones de cómo actúa tu cliente.
    • Conocer sus necesidades y prioridades.
    • Abre la puerta a tener más oportunidades de conversión de mejor calidad.
    • Identificarás las tendencias más rápido.
    • Ayudar a interpretar la analítica cuantitativa.
    • Aumenta tu tasa de retención de clientes.

    Lo primero que tienes que definir es qué necesitas saber, cuál es el objetivo.

    Al formular la pregunta, no te centres solo en la respuesta que te dan sino en el propósito de tu encuesta, incluyendo una reacción. 

    Por ejemplo: ‘El objetivo es comprender qué parte de mi proceso de on-boarding es menos útil para así mejorar esta etapa con el contenido que nuestros nuevos clientes necesitan cuando empiezan a trabajar con nuestra plataforma’.

    Tenerlo todo bien definido así incluye una meta más específica al interpretar los resultados de la entrevista como una posible mejora en el proceso de on-boarding del cliente. 

    ¿Cómo crear una encuesta? 

    Puedes crearla para múltiples objetivos ya que es una funcionalidad muy versátil, pero recuerda la regla del 1

    Un objetivo > una encuesta > un tema.

    Céntrate en un tema específico nada más.

    Por ejemplo, si es una de satisfacción de la experiencia de compra, focaliza las preguntas solo en la experiencia de compra, no incluyas preguntas de valoración del producto ni del servicio. 

    También podrás preguntar sobre su grado de lealtad, o antes de lanzar un nuevo producto puedes utilizarlas para hacer un estudio previo y así asegurarte el éxito.

    Piensa bien las preguntas y redáctalas de forma clara y concisa: deben ser cortas para que al contacto le resulte fácil responder.

    Las respuestas que obtengas serán datos y opiniones que te servirán para hacer análisis cualitativos que aporten valor a tu negocio.


    Recuerda, cuántas menos preguntas, más posibilidades tienes de que la rellenen.


    Si lo crees conveniente, añade un campo de texto amplio para que te pueda dejar sus comentarios. Esto te da muchísima información de valor sobre el cliente. 

    Evita sesgos, por ejemplo, si preguntas sobre la calidad del servicio y solo pones malo o bueno, no estás considerando otras opciones que pueden terminar dando una imagen irreal de la calidad del servicio. Añade más opciones o incluye un espacio de comentarios.

    En Clientify puedes hacer encuestas lógicas: que te envíen a un sitio o a otro dependiendo de la respuesta que das. 

    ¿Dónde añadirlas?


    ¿Lo quieres en un email? ¿Como un pop-up? Elige lo que más te conviene según el el tipo que vas a realizar. Quizás, te sea muy util un tutorial para limpiar todas tus dudas, como este.

    No pases por alto que no puedes sacar conclusiones de unas pocas respuestas. La muestra tiene que ser representativa para interpretar los datos con seriedad. 

    Empieza por una sencilla, pero no por eso menos importante, como la de satisfacción del cliente. 

    Conclusión: 

    Con esta herramienta de marketing puedes recoger información de tu publico objetivo y clientes. Saber cómo ha sido su experiencia de usuario en la compra, para conocer que valor de tu marca, puntos de mejora, saber qué canales son los adecuados para dar a conocer tu marca, crear estrategias para aumentar el tráfico y la retención y crear mejores ofertas para aumentar las ventas.  

    Algunos ejemplos que puedes realizar: 

    • ¿Cómo te conocieron? Enseña los canales y que ellos elijan.
    • ¿Cómo crees que podrías mejorar el producto (o el servicio)? Das opciones y luego añades un campo de texto abierto (por si hay otra cosa que no se te ha ocurrido).
    • Valora la experiencia de compra.
    • Todo aquello que te ayude a mejorar y crecer, sirve.

    Un CTA: 

    Diseña ya tu primera encuesta con Clientify y mejora tu estrategia de marketing y ventas. Reproduce este tutorial para saberlo todo sobre ellas o accede a la Academy para más contenidos geniales.

    Haznos saber en los comentarios qué te ha parecido este contenido.

    Video tutorial sobre encuestas en Clientify con guía de contenido.