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  • Automatización de email marketing: guía completa

    El email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas para conectar con clientes y generar ventas. En Clientify lo tenemos muy claro por eso una de nuestras herramientas más utilizadas es esta. 

    Sin embargo, gestionarlo manualmente es una tarea abrumadora. Es imposible llevar adelante una estrategia de marketing basada en el Email de manera manual, para poder escalar necesitas automatizarla, tanto en los envíos como en la gestión de respuestas. 

    Por eso hemos creado esta guía para dar luz sobre las ideas claves. Te explicaremos qué es la automatización del email marketing, cómo implementarla, las herramientas necesarias, sus beneficios y ejemplos de aplicación en distintos sectores.

    Ideas clave:

    • La automatización del email marketing permite enviar correos personalizados de manera automática a los clientes adecuados.
    • Antes de diseñar una campaña, es fundamental definir objetivos y segmentar la audiencia.
    • En Clientify te ofrecemos todas las funcionalidades necesarias para implementar una estrategia de email marketing automatizada.
    • La automatización optimiza el tiempo de los equipos, mejora la conversión y fideliza clientes. y, sobre todo, mejora tu calidad de vida marquetiniana al ahorrarte preocupaciones. 

    ¿Qué es la automatización del email marketing?

    La automatización del email marketing consiste en enviar correos electrónicos de manera automática a contactos y clientes en función de su interacción con tu propuesta de bienes o servicios.

    Esto permite ofrecer contenido relevante y personalizado, mejorar la relación con los clientes y optimizar los procesos de comunicación.

    No consiste en enviar emails y ya está. Automatizar significa que según sea la respuesta de tus contactos y clientes a tus emails, landings o formularios puedes desencadenar acciones, respuestas y segmentaciones para mejorar tu relación con ellos y así captar más rápido y fidelizar más fuerte.

    Para implementar esta estrategia, es esencial contar con un CRM, adivina cual, que te ofrezca las herramientas avanzadas para la gestión y automatización de emails sobre las que crear las acciones que necesitas

    Pasos para implementar una estrategia de automatización de email marketing

    1. Definir objetivos SMART

    Antes de comenzar, establece metas claras siguiendo la metodología SMART:

    • Específicos: define qué deseas lograr, como aumentar la tasa de apertura.
    • Medibles: usa métricas como tasas de clics y conversiones.
    • Alcanzables: considera recursos y capacidades disponibles.
    • Relevantes: alinea los objetivos con la estrategia global de la empresa.
    • Temporales: fija un plazo para alcanzar los resultados esperados.

    Este tipo de objetivos son unos “viejos amigos” de la gestión de estrategias, proyectos o equipos. Hay mucha documentación sobre el tema, si no los conoces merece la pena que le dediques un tiempo 

    2. Creación y segmentación de la base de datos

    La recolección de datos es fundamental para segmentar correctamente la base de datos y enviar correos personalizados, lo que maximiza la eficacia de la automatización de emails.

    Clientify te permite organizar la base de datos mediante listas y segmentos, facilitando la personalización de los correos electrónicos. 

    Cada contacto, en su interacción contigo y por sus propias características demográficas, transaccionales o conductuales puede ser “catalogado” como tú quieras para poder segmentarlo. 

    Define bien cómo vas a segmentar a tus contactos y configura Clientify para ello. 

    3. Elección de la herramienta adecuada

    Tómate el tiempo necesario para analizar varios CRM y asegurarte que te dan las opciones que necesitas. 

    Si estás leyendo esto es que te resultamos interesante, sabía decisión, te invitamos a que hagas una prueba gratis de 14 días para que veas desde dentro cómo funciona Clientify y te asegures de que cumple tus expectativas. 

    Ya te decimos que seguro que si 

    4. Diseño y contenido de los emails automatizados

    La creación de los mailings y las acciones que vas a incluir en ellos es clave. Si no sabes por dónde empezar nosotros te ayudamos con flujos de trabajo (secuencias de emails automatizadas con plantillas prediseñadas) y herramientas de inteligencia artificial para generar contenido atractivo y efectivo.

    Este “arte” del email no se crea de un minuto para el otro. Empieza por una primera propuesta con la que te sientas cómodo, ponte en la piel de un usuario que lo recibiera y más tarde vete analizando las estadísticas de apertura, click y demás para ir mejorando tus emails. 

    5. Realización de pruebas A/B

    Las pruebas A/B permiten comparar versiones de emails y elegir la que mejor funcione.

    Esta herramienta es clave porque es la mejor manera de saber cómo se comporta el usuario frente a un mismo email con elementos que cambian como, por ejemplo, el asunto. 

    El CRM coge, pongamos, a 100 usuarios y les envía un email con el Asunto “A” y a otros 100 les envía el mismo email con el Asunto “B”. El sistema evalúa cuál de los dos tiene más ratio de apertura y a ese será al que se envíe el grueso de la campaña. 

    6. Medición de resultados y optimización continua

    Tras el envío, deja pasar uno o dos días para que haya habido tiempo para abrirlo y analiza métricas como tasas de apertura, clics y conversiones para mejorar futuras campañas y tomar decisiones basadas en datos y no en intuición.

    Aquí tienes los más importantes

    • La tasa de apertura
    • La cantidad de clicks
    • Desuscripciones
    • Correos rebotados
    • Correos marcados como SPAM
    • Dispositivos de apertura, entre otros.

    Herramientas necesarias para automatizar emails

    Hay muchas, haz una búsqueda sencilla en un buscador y te aparecerán cientos. 

    Pero lo importante es que no sean solo “enviadores” de emails si no que te permitan hacer nurturing, automatizar respuestas, que sus listas de contactos se generen desde formularios… y una decena de opciones que solo te da un CRM como Clientify. 

    Créenos, si no es muy complicado escalar y hacer una gestión eficiente. 

    Aquí tienes una guía de herramientas complementarias a la automatización de emails que te dará una gran perspectiva.

    Y aquí un vídeo sobre automatización que te puede aclarar muchos conceptos. 

    Beneficios de implementar la automatización de emails

    Vamos a repasar las ventajas que aporta a tu empresa aplicar una estrategia de automatización de emails

    Lo importante de este tipo de automatizaciones es no abrumar al cliente con información que no le sea relevante.

    Analiza tu base de datos para personalizar los contenidos a la hora de enviar una campaña de email o 

    El enviar los mails de manera personalizada, hará que el cliente no se sienta uno más para tu empresa, generando en él una satisfacción y conexión, con mayores posibilidades de recompra o de recomendación.

    Y sí personalizas el Asunto incluyendo su nombre aumenta el ratio de apertura.  

    Al poder programar el envío de estos mails, en momentos estratégicos, lograrás un mayor impacto y sorpresa en tus lectores, generando un aumento en la eficiencia de tus campañas. 

    El envío automático de mails, tanto promocionales como de seguimiento, ayuda a tus equipos a eliminar ciertas tareas repetitivas, optimizando su tiempo de trabajo permitiéndoles enfocarse en actividades más valiosas y que si o si dependen de un trabajo manual.

    Y lo mejor, toda esta información la vas obteniendo en tiempo real en el CRM. Tomar decisiones a partir de ahí para generar más conversaciones será más sencillo.

    Ejemplos de automatización de email marketing

    Educación y formación

    Las universidades y academias pueden utilizar el email marketing para fidelizar estudiantes mediante recordatorios de inscripción, contenido educativo y ofertas de cursos.

    Industria y manufactura

    Empresas manufactureras pueden automatizar envíos de cotizaciones, confirmaciones de pedidos y seguimiento postventa.

    También suelen programar muchos envíos semanales o mensuales con nuevos productos o servicios para que el contacto tenga presente su marca. 

    Comercio electrónico

    Los ecommerce es el sector que más profusamente utiliza las automatizaciones de email.

    No solo por los famosos correos automáticos de carritos abandonados sino con  recomendaciones de productos, descuentos exclusivos, promociones temporales, venta cruzada con otros ecommerce, infomails con contenido de valor y decenas de opciones más. 

    Informática, telecomunicaciones y software

    Las empresas tecnológicas automatizan el onboarding de clientes, envían actualizaciones de software, comunicaciones de hojas de ruta, fixes y también educación sobre nuevas funciones o herramientas del software. 

    Agencias de marketing

    Las agencias suelen nutrir a sus leads con información relevante y automatizar seguimientos comerciales. 

    Suelen también enviar actualizaciones sobre sus portfolios y campañas más exitosas para que sus clientes vean ejemplos de sus trabajos. 

    Agencias de viajes

    Las agencias de viajes son otro de los sectores muy beneficiados Pueden enviar recordatorios de viaje, ofertas personalizadas y encuestas post-viaje y utilizar una estrategia inteligente de recordatorio de servicios y marca para momentos de temporada baja. 

    Un uso muy recurrente es enviar información añadida sobre destinos que crean que por presupuesto u opciones de viaje puede interesar a perfiles concretos de su cartera de contactos. 

    Salud, belleza y bienestar

    Los centros de salud envían recordatorios de citas, consejos de bienestar y encuestas de satisfacción.

    De nuevo es un sector que puede sacarle mucho partido a la automatización de emails, tanto por lo sencillo que es crearlos con un CRM como para mantener interesada a su base de pacientes/clientes en momentos en lo que no necesariamente necesiten tratamiento. 

    Servicios profesionales

    Los profesionales pueden automatizar correos de seguimiento, propuestas y recordatorios de reuniones.

    Despachos de abogados con actualización de legislación, asesorías informado sobre cambio en impuestos, corredurías de seguros actualizando pólizas o recordando renovaciones… 

    Las aplicaciones son muy numerosas. 

    Consejos para optimizar tus campañas de email marketing automatizadas

    Algunas parecen muy básicas pero si se descuidan puede dar pie a malas praxis que afecte a la entregabilidad de las campañas, especialmente la primera 

    En este artículo ampliamos los Consejos para optimizar tus campañas de email marketing.

    Errores comunes en la automatización de email marketing y cómo evitarlos

    El envío automático de emails es una estrategia que genera grandes resultados positivos, pero ¡ojo!, ya que es muy común implementarla cometiendo algunos de estos errores: 

    Falta de personalización: 

    Si no envías el mail indicado a la persona correcta, puedes terminar haciendo que tus lectores pierdan el interés.

    Recuerda analizar tu base de datos y entender a través de la segmentación cuáles son sus necesidades, comportamientos, etc., para luego diseñar correos que sean relevantes para cada uno de ellos.

    Problemas de entregabilidad y spam:

    No pierdas el tiempo diseñando grandes correos electrónicos, sin antes tener en cuenta las normativas para no caer en spam.

    Más arriba en este post, te dejamos algunos consejos para que implementes una estrategia de mailing con grandes posibilidades de entrega. 

    Envíos excesivos o falta de frecuencia:

    Define un calendario para el envío de tus campañas recuerda que un exceso de emails puede saturar a tus suscriptores, mientras que una frecuencia insuficiente puede hacer que se olviden de tu marca.

    No medir las métricas correctas:

    Utiliza las funcionalidades de Clientify para medir el éxito de tu campaña. Aprovecha la actualización de los datos en tiempo real para detectar problemas a tiempo y así mejorar tus próximas estrategias y planes de acción.

    Decide bien el medio a utilizar: 

    La comunicación por WhatsApp está ganando mucho terreno al email pero en algunos casos puede no ser la opción correcta. 

    Aquí tienes una guía completa para comparar ventajas y desventajas de WhatsApp vs. Email Marketing. 

    Con Clientify, la automatización del email marketing se convierte en una estrategia efectiva, eficiente y rentable para cualquier negocio. 

    ¡Comienza hoy mismo y potencia tus resultados!

  • Beneficios de trabajar con sistemas de automatización de marketing como Clientify

    Los sistemas de automatización de marketing, si se seleccionan bien, pueden simplificar las operaciones de marketing, permitiendo que los equipos de marketing más pequeños brinden mejores resultados con menos recursos.

    Un sistema de automatización de marketing adecuados deben proporcionarle a tu equipo de marketing todas las herramientas que necesita para implementar la estrategia de marketing deseada de manera eficiente y efectiva.

    Los sistemas de automatización de marketing pueden contribuir al crecimiento del negocio.

    Clientify es tu proveedor de automatización de marketing que se ajusta a las necesidades reales de tu negocio.

    Plataforma de automatización de marketing: Conjunto de herramientas integradas.

    La plataforma cuenta con un conjunto integral de herramientas de marketing digital que también se pueden integrar con otras soluciones del nicho.

    En el pasado, era necesario que las empresas utilizaran distintas herramientas, en distintas plataformas. Utilizaban herramientas de email marketing, administración de redes sociales, generación de prospectos, chat, análisis de sitios web y muchas otras.

    Esto funcionó, hasta cierto punto, pero el desafío de integrar estos sistemas y usarlos bajo una misma plataforma como Clientify, fue una de las mejores alternativas.

    El objetivo de la mayoría de las plataformas de automatización de marketing es proporcionar todas las herramientas que tu equipo de marketing necesita dentro de una misma plataforma, ofreciendo múltiples beneficios.

    Trabajando con una misma plataforma, es decir, con un único proveedor, solo tienes que pagar una factura y una empresa con la que contactar para obtener todos estos beneficios para hacer tu marketing, lo que supone simplificar los trámites para tu negocio.

    Además, los especialistas en marketing ya no necesitan ingresar y salir constantemente de diferentes herramientas para desempeñar su función, a la vez que se elimina la importación y exportación interminable de datos de un sistema a otro.

    Vista única del cliente.

    Un importante cuello de botella en las operaciones de marketing digital de muchas empresas es la constante migración de datos entre sistemas para ejecutar y medir campañas.

    Por ejemplo, para ejecutar una campaña de correo electrónico en una herramienta, una lista actualizada de suscriptores podría necesitar ser exportada desde otra herramienta. Para verificar el ROI de la campaña, se debería comparar una lista de conversiones de un tercer sistema con la original. Todo consumía mucho tiempo y no era fiable.

    La adopción de un sistema de automatización de marketing te acerca más a tener una visión única del cliente, cuando todos los datos en cada contacto están sincronizados y disponibles en múltiples sistemas.

    Lo hacen, normalmente, pero operando en una base de datos de contacto unificada. En la base de datos se puede acceder de forma instantánea para todas las herramientas clave de marketing, lo que permite la ejecución y medición de campañas sin la importación y exportación de datos de contacto confidenciales.

    Análisis de extremo a extremo.

    Cualquier especialista en marketing te dirá que la comparación de informes de múltiples sistemas para determinar los resultados de marketing rara vez es fácil o precisa.

    En virtud de tus herramientas de marketing combinadas y bases de datos compartidas, los sistemas de automatización de marketing, por otro lado, permiten análisis e informes de extremo a extremo que siempre son consistentes y fiables.

    Cosas como visitas a la página, envíos de formularios, clics por correo electrónico, interacciones sociales y visitas de devolución son rastreados. Esto permite a los especialistas en marketing conocer fácilmente las métricas específicas, consultarlas para comprender las tasas de conversión y el rendimiento de la campaña, y ver el recorrido desde una perspectiva individual.

    Bajo esta perspectiva, se mejora la comprensión del ROI de marketing.

    Alineación de marketing y ventas.

    Sin un sistema que capture los clientes potenciales y monitoree el comportamiento de los prospectos, los vendedores están volando a ciegas, reaccionando a las llamadas sin inteligencia adicional y sin poder adoptar una postura proactiva o consultiva.

    Al consolidar las herramientas que pueden influir y rastrear a los prospectos antes de que entren en contacto con las ventas, los sistemas de automatización de marketing crean un único punto de conexión para una integración de CRM efectiva.

  • 25 Herramientas de inbound marketing de captación de clientes potenciales que debes utilizar para captar clientes potenciales.

    ¿Te gustaría aprender a utilizar 25 herramientas de inbound marketing para la captación de clientes potenciales?

    Antes de mostrarle cómo aprender a utilizar estas herramientas de inbound marketing para la captación de clientes potenciales nos gustaría comentarles que la captación o fidelización de estos es la parte más romántica del mundo del marketing, ya que se centra en la búsqueda de cómo conseguir enamorarlos y construir con ellos una relación a largo plazo.

    Entonces nos preguntamos ¿por qué es tan importante en marketing aplicar técnicas o programas de fidelización en busca de la captación de clientes potenciales?

    Bien sabemos que  hace unos años eran las marcas las que llevaban la voz cantante en el mercado, hoy en día gracias a internet, las redes sociales y los avances en la tecnología, son los consumidores los que deciden qué marcas ocupan sus corazones y cuáles están condenadas a desaparecer.

    Consejos y técnicas de fidelización de clientes.

    Actualmente los mercados están más globalizados y hay un mayor número de empresas que venden productos con características y precios muy similares.

    Por eso  si quiere ocupar el primer puesto en la mente de sus consumidores potenciales gracias a un potente sistema de fidelización, le aconsejo tener muy clara cuál es la importancia de fidelizar clientes y tener en cuenta otros ejemplos.

    Aquí les dejamos algunas recomendaciones o premisas para la captación de clientes en marketing:

    1. Fidelizar clientes no es retener.

    Es importante tener clara la diferencia entre ambos conceptos, ya que muchas marcas desarrollan erróneamente su estrategia y acciones al considerar que ambos términos son iguales.

    La principal diferencia está en la voluntad del cliente. Hablaremos de un cliente retenido cuando éste permanece con la empresa porque no le queda más remedio, aun estando insatisfecho (como por ejemplo ocurre con los contratos de permanencia).

    “Un cliente fiel es aquel que continúa adquiriendo productos y servicios de una marca determinada porque su “experiencia de compra” ha sido satisfactoria.”

    Un cliente fiel, por lo tanto, está dispuesto a depositar su confianza en dicha empresa en futuras compras.

    2. El cliente potencial tiene nombre y apellidos.

    Posiblemente, éste sea uno de los consejos más importantes para fidelizar a sus clientes, y que más ayuda a marcar la diferencia con respecto a otras marcas.

    “Al igual que no hay dos personas iguales, no hay dos clientes con las mismas necesidades, inquietudes y expectativas hacia una marca.”

    Cuanto más seas capaz de conocer a sus clientes, mejor podrá satisfacer sus necesidades, y más duradera será su relación.

    El simple hecho de empezar un email con el nombre del destinatario, o realizar una selección personalizada de productos acorde a experiencias de compra anteriores, puede hacer que marque la diferencia.

    3. “Be water my friend”.

    Es muy importante que sea claro a la hora de dirigirse a sus clientes y, si en algún momento comete un error, no dude en pedir perdón.

    “Como en toda relación duradera, la confianza es uno de los factores más importantes, y esto solo se consigue siendo transparente.”

    4. Yo también soy consumidor.

    Nunca pierda de vista su perspectiva como consumidor, ya que es un valor muy importante a la hora de diseñar sus estrategias de fidelización.

    Por ejemplo, plantéate la siguiente pregunta;  “¿qué me gustaría que la empresa me ofreciera en esta situación si yo fuera a comprar el producto?”.

    Respondiendo a esta pregunta entre varios miembros de su equipo, podrá generar un Brainstorming de lo más inspirador.

    5. La empresa no es solo el producto o el servicio que ofrece.

    La empresa es también una serie de valores, una filosofía, una imagen de marca, etc.

    La mayor o menor habilidad de las empresas para plasmar cada uno de estos factores en sus diferentes medios de comunicación, y el saber cómo transmitirlos a los consumidores, marcará la diferencia a la hora de conectar con los clientes y generar un vínculo emocional con ellos.

    6. Diferenciación.

    ¿Qué ofrece diferente a las demás marcas? En mi opinión, una de las marcas de referencia por su exitoso programa de fidelización de clientes es Starbucks.

    Para los consumidores, la calidad de su café podrá ser mejor o peor en función de su gusto, pero en lo que todos coincidimos es que una vez que pedimos un “Frapuccino Mocca”, y nos sentamos en uno de sus sofás con nuestro portátil, estamos disfrutando de lo que se conoce como “la experiencia Starbucks”.

    El objetivo que persigue la marca con esta experiencia, es que nos sintamos diferentes y exclusivos al resto de la sociedad por un momento.

    • En épocas festivas o promocionales.

    Un buen complemento al storytelling, es crear un  contenido que pueda ser adaptado y difundido a través de diversos formatos y medios.

    12. Desarrollar un programa de fidelización exitoso.

    Muchas marcas ofrecen un producto o servicio excelente, y los clientes lo reconocen y valoran.

    El problema viene por parte de muchas empresas a la hora de segmentar, ya que valoran igual a aquellos clientes que realizar una única compra, que a aquellos que compran frecuentemente.

    Por ello, es interesante crear programas de fidelización que ofrezcan a los clientes más fieles la posibilidad de formar parte de un grupo “selecto”, donde poder disfrutar de ventajas exclusivas.

    “Los programas de fidelización ofrecen a aquellas personas que confían en la marca el lugar que se merecen.”

    13. La tecnología es un aliado importante.

    Se habla mucho de “Mobile Marketing Strategy”, ya que cada vez son más los usuarios que compran e interactúan con las marcas a través de diferentes dispositivos, siendo el móvil uno de los más utilizados.

    Por ello, puede ser interesante:

      • La posibilidad de lanzar una App que facilite la experiencia del usuario.
      • Adaptar la web/blog a todos los dispositivos con un diseño responsive.
      • Adaptar las imágenes de anuncios y posts a todo tipo de dispositivos.
      • Realizar acciones promocionales a través de códigos QR.
      • Mejorar la experiencia de compra a través de plataformas ecommerce.
      • Tener presencia en Whatsapp o Snapchat como redes sociales alternativas.

    14. La responsabilidad social corporativa no es opcional.

    Conseguir que sus clientes (también los potenciales) conecten con su marca porque se sienten identificados con sus valores, hará que con el paso de tiempo se conviertan en sus embajadores y le defiendan y recomienden siempre.

    “Todas las marcas deben tener claro que tienen un compromiso con la sociedad y el planeta.”

    Por ello, lo que hace unos años era un valor añadido de la empresa (preocupación por el medio ambiente, valorar a sus trabajadores, ayudar a aquellos que tienen menos…), hoy en día debe estar presente y tenido en cuenta en todo momento por las marcas.

    15. La opinión de los consumidores cuenta.

    Muchas marcas son reacias a recibir valoraciones de sus clientes por miedo a posibles comentarios negativos.

    El hecho de que un cliente destine parte de su tiempo para expresar una posible mejora del servicio, debería ser visto como un “regalo” y no como un problema, ya que le estará diciendo lo que le falta para convertirse en un “Brand Lover”.

    Contar con un apartado de comentarios, o fomentar la participación de los clientes en redes sociales, pueden ser unas buenas opciones para comprobar si realmente ha comprendido la importancia de la fidelización de clientes con estos ejemplos.

    as deben de tomar la decisión de centrar todos los esfuerzos en un determinado producto o servicio o, por el contrario, buscar nuevas vías de negocios y oportunidades en otros segmentos y mercados.

    En el momento en el que deba tomar esta decisión, es importante que tenga en cuenta las necesidades de sus clientes para poder fidelizarlos con un sistema adaptado.

    Algunas de las preguntas que debe hacerse para averiguar qué camino tomar son:

    “¿cómo puedo mejorar la experiencia de compra de los consumidores?”,  “¿están las necesidades de los consumidores cubiertas al 100%?”…

    Aquí tiene dos opciones:

    1. Ofrecer un producto complementario al actual: Que mejore la experiencia de compra del consumidor (venta cruzada).

    2. Dirigir todos los recursos y esfuerzos a un nuevo producto: De tal forma que su empresa se posicione como especialista en el mercado.

    25. Hay vida más allá de la captación de clientes.

    Muchas marcas piensan que una vez que los clientes realizan la compra, se termina su relación con ellos, ya que se ha cumplido el objetivo principal de obtener una venta y generar un ingreso.

    Sin embargo, pocas se dan cuenta que en realidad comienza un objetivo nuevo, la fidelización.

    El simple hecho de que las marcas se pongan en contacto, o se preocupen por el mantenimiento y el buen funcionamiento del producto una vez efectuada la compra, es un valor añadido muy apreciado que puede fomentar futuras compras.

      • Quedaría por destacar otras redes que están tomando mucha fuerza en la estrategia de captación de clientes de muchas firmas como Instagram o Pinterest.

    Para finalizar, podemos decir que , cualquier negocio debe apostar por la multicanalidad a la hora de definir su estrategia de captación de clientes, pensando que su coste de adquisición debe aportar tráfico de calidad y valor que haga crecer el LifeTime Value del negocio a medio plazo.

    Por ello, algunas de las acciones post venta que puede  llevar a cabo en su estrategia para conseguir fidelizar clientes son:

    1. Ponerse en contacto con el cliente una vez se haya producido la venta.

    2. Servicio de mantenimiento gratuito durante un período de tiempo.

    3. Servicio de garantía ante posible incidencias.

    4. Cubrir los gastos de envío a partir de un determinado volumen de compra.

    5. Envío de posibles productos complementarios que puedan interesar al cliente.

    Las herramientas de inbound marketing te ayudarán en tu estrategia.

    Todas estas herramientas de inbound marketing y consejos le servirán para mejorar el marketing de su negocio, y comenzar a atraer los resultados que estabas esperando.

    Dicho todo esto, en Clientify esperamos la haya sido de gran utilidad y desde ya estamos a su disposición con las herramientas de inbound marketing precisas y con el asesoramiento para que realices una excelente captación de clientes potenciales para su empresa. 

  • 6 consejos para dar valor agregado a la vida de tus prospectos y ganar negocios

    El valor agregado genera confianza y te hace ganar negocios.

    En la mayoría de los discursos de motivación, está la frase “Agregar Valor” pero ¿Qué significa agregar valor?

    Bueno, es más fácil hablar sobre “agregar valor” que explicarlo, y quizás incluso hacerlo. “Valor” es abstracto, es subjetivo y no existe una definición universal de “agregar valor”.

    Creo que el “valor” debería significar: “La información, los conocimientos y las acciones que le aporta a su comprador que no pueden encontrar por su cuenta”.

    ¿Por qué me gusta esta definición? No solo es simple, pero si no está practicando esto, sus prospectos no tendrán ningún motivo para hablar con usted.

    Aquí están las  6 formas en que tu puedes agregar valor a tus prospectos:

    1. Tendencias de las industrias que afectan a los compradores relacionados con los productos  y servicios de tu empresa.

    Suscribase a blog, webinar, revistas,etc. que hablen de temas relacionados con sus productos y servicios. Conozca bien a su competencia dedica de 25 a 30 minutos diariamente a navegar y escuchar o leer sobre temas que afecten a sus posibles compradores.

    Estar bien informado sorprenderá a tus clientes potenciales muy probablemente porque no encontrará en tu competencia la información adicional que tu le ofreces ya que ellos no se toman el tiempo para leer escuchar y educarse sobre las cosas que realmente le importan a tus prospectos.

    2. Trate de reconocer el “punto de dolor” de los clientes.

    Hay dos enfoques generales en el mundo de las ventas: venta basada en el dolor y venta basada en la oportunidad. Estás encontrando el coraje y presionando con tu pulgar sobre él, o estás pintando una imagen llena de unicornios, arco iris y cofres del tesoro para tus prospectos.

    En mi opinión, la venta basada en el dolor es mucho más efectiva que la alternativa. Pero para conocer el dolor, debes experimentar dolor.

    Haz la empatía con tu cliente y conoce de cerca cuál es su dolencia enfócate en ella y ejecuta una estrategia que le permita a tu prospecto reconocer su dolor y llévalo poco a poco a calmar ese dolor con una solución indiscutible donde tu y tu negocio estén al frente como el remedio que calmara esa dolencia.

    3. Hacer preguntas abiertas.

    Las preguntas son una forma valiosa de vender. Hacer preguntas es mejor que no hacer ninguna.
    Pero para comprender lo que realmente le importa a tu prospecto debes explicárselo con sus propias palabras, lo que te lleva a preguntas abiertas.

    Estos comienzan con frases como “¿Cuál es su opinión sobre …”, “Hasta qué punto …”, “¿Cómo crees que …”, “Lo que llevó a …”,etc.

    Usar líneas abiertas de preguntas para hacer que los clientes potenciales se abran a ti, que es la columna vertebral de toda estrategia de ventas, es importante por la sencilla razón de que la mayoría de las personas se resisten a lo que escuchan, pero creen lo que dicen.

    4.- Preparación, investigación y personalización en cada contacto de venta

    Es crucial adoptar este enfoque al realizar contactos de venta. Todos los líderes de ventas deben estar conscientes de esto, y aquellos que no, es el momento oportuno para que se informen.

    Se recomienda dedicar 30 minutos a la preparación de cada contacto con un potencial nuevo cliente. En el caso de una llamada de seguimiento o para establecer objetivos, este tiempo puede variar entre 30 y 60 minutos; mientras que para una presentación de producto, el tiempo de preparación puede oscilar entre 60 y 90 minutos.

    Si el propósito de la llamada es concluir una negociación o presentar una cotización, conviene prepararse durante 30 a 60 minutos.

    El motivo de invertir tanto tiempo en cada llamada radica en que la información constituye una herramienta poderosa y la personalización de cada interacción es fundamental.

    Al revisar detalladamente las anotaciones previas de cada llamada y al buscar información actualizada sobre la empresa del cliente potencial, adoptarás una postura preparada y segura, transmitiendo a tus clientes la impresión de que posees la solución perfecta para sus necesidades.

    Esto se debe a que has evaluado su situación y sus necesidades específicas con anterioridad. Aportar valor en este contexto significa dedicar el tiempo necesario para realizar una llamada meticulosamente planificada, en lugar de un simple contacto espontáneo.

    Al convertir esto en un hábito, no solo triunfarás como representante de ventas sino también como líder de un equipo de ventas, acumulando toda la experiencia en investigación y preparación requerida.

    5.- Atiende y sigue de cerca las consultas en redes sociales

    Del mismo modo que dedicar tiempo a la preparación e investigación de llamadas incrementa su valor, responder a las consultas que recibes en redes sociales de potenciales clientes también lo hace. Un seguimiento adecuado es clave para lograrlo.

    Considera asignar unos 20 minutos diarios exclusivamente para atender las preguntas hechas por estos medios.

    Es importante, además, que encuentres tiempo para compartir consejos útiles que no busquen directamente la venta, sino ofrecer soluciones y respuestas a dudas comunes, beneficiando así a quienes se acerquen a tu empresa a través de estas plataformas.

    6.- Difunde contenido valioso en comunidades especializadas de tu sector

    Es esencial identificar y participar en foros o comunidades destacadas dentro de tu sector, disponibles en plataformas como Quora o LinkedIn.

    Esta práctica no solo facilita el acercamiento a potenciales clientes y la promoción de tus productos, sino que también te permite compartir información relevante, evidenciando tu profundo conocimiento del sector.

    Tal iniciativa genera confianza entre tus clientes potenciales. Además, te brinda la oportunidad de asistir a prospectos aclarando sus interrogantes, incluso si estas no se dirigen directamente a ti o a tu empresa.

    Al adoptar esta estrategia para aportar valor, podrás ofrecer explicaciones más profundas y detalladas, especialmente útiles si consideramos que muchos clientes potenciales podrían ya estar familiarizados con tu producto, servicio o marca.

  • Aprende a crear una campaña efectiva de seguimiento de leads

    Estudios recientes han determinado que más del 65% de las Agencias de Marketing no hacen seguimiento a sus leads. ¿Sabías que el 80% de los leads que atraes a tu agencia a través del marketing no llegan a convertirse en clientes?

    Es indudable que la generación de leads y más aún el seguimiento son una parte crucial para el éxito de tu proceso de ventas. De ahí que debas adaptar tu mensaje y dirigirlo de manera precisa hacia la etapa del proceso de compra de cada leads.

    En los 4 pilares de la metodología inbound, ATRAER-CONVERTIR-VENDER-FIDELIZAR, la generación y seguimiento comienza cuando un visitante entra en la fase de atracción el visitante hace una conversión y se vuelve un lead siguiendo su recorrido (buyer journey) hasta convertirse en cliente y posteriormente embajador de la marca.

    Conocer y entender las etapas de decisión de un lead.

    Podemos diferenciar tres etapas del ciclo de compra:

      • Exploración: Aquí el leads descubre tu producto o servicio
      • Evaluación: Ya los Leads conocen lo que ofreces y quieren saber mas de tus productos o servicios.
      • Compra: Es cuando tus leads deciden adquirir o comprar tus productos o servicios y se vuelven tus clientes.

    Elementos infalibles de una campaña de seguimiento de leads.

      • La Página de destino (landing Page) es una página que debe estar dentro de tu web con un contenido específico dedicado a un objetivo. Generalmente es utilizada para obtener los datos de los leads a cambio de alguna oferta.
      • El Formulario se colocan en las landing page para hacer la recopilación de los datos del leads. Cuentan con campos que consideres necesarios para la obtención de los datos ejemplo: Nombre, Correo electrónico, Teléfono, Sitio web, Cargo en la empresa etc.
      • La Oferta se hacen ofreciendo contenido de valor importante para el lead a cambio de sus datos personales, las ofertas se pueden hacer a través de un ebook, un webinario, un correo etc.
      • Llamado a la acción (CTA) Call To Action es el botón que se coloca como imagen, o mensaje que busca que los leads completen esta acción para obtener la oferta.

  • Diferencia entre un lead cualificado de marketing y un lead cualificado de ventas

    Si tienes un momento, en este post te vamos a mostrar la principal diferencia entre un lead cualificado de marketing (MQL) y un lead cualificado para la venta (SQL). No es un secreto que cada vendedor quiera más y más clientes potenciales.

    En cierto modo, es la única forma de conseguir ingresos para ellos. Pero, ¿de qué forma puedes utilizar el inbound marketing y las ventas de tu equipo para obtener muchos más clientes potenciales que entren en tu embudo de ventas.

    Gracias al marketing automatizado, no solo te puede dar una nueva forma de obtener más clientes potenciales, sino que también se abre ante ti una nueva forma de vender, en cierto modo y Clientify es la plataforma perfecta para ponerte manos a la obra y si la combinas con otra herramienta de prospección comercial, integrada o no. juegas sobre seguro.

    Pero, ¿en qué se diferencian los leads cualificados de marketing (MQL) y los leads cualificados de ventas (SQL)? 

    Para entender mejor los conceptos a continuación definimos ambos conceptos. De esta forma entenderemos mucho mejor como funcionan ambos términos:

    1. Leads cualificados de marketing.

    Un lead cualificado de marketing es un cliente potencial que se ha considerado más propenso a convertirse en cliente si lo comparamos con otros clientes potenciales. Esta calificación se basa en las páginas web que una persona ha llegado a visitar, aquel contenido que se ha descargado y el compromiso que ha adquirido.

    2. Leads cualificados para la venta.

    Un lead cualificado para la venta es un cliente potencial, que ya ha sido calificado, se considera listo para que el equipo de ventas de tu empresa se ponga en contacto y cierre una venta. Tu equipo de ventas puede responder preguntas específicas y dar asesoramiento personalizado a cada cliente.

    Los leads cualificados de marketing son clave porque son leads mucho más cálidos para darles seguimiento. Si alguien ha leído tres publicaciones de un blog, ha abierto 10 correos electrónicos y ha descargado un eBook, ya sabe como funciona tu empresa y estará mucho más dispuesto a realizar una compra.

    Pero según muestran estudios, uno de cada diez MQL podrían ser tomadores de decisiones. Los MQL que lleguen a convertirse en SQL son los más fáciles de cerrar ya que no son leads fríos, sino que la clave es crear una estrategia de marketing que impulse MQL de alta calidad para garantizar que los flujos de trabajo de tu equipo comercial sean compatibles con un flujo constante de MQL para explorar.

    Conoce los puntos clave de los MQL y los SQL:

    1. Usa tus habilidades que te hacen especial y comienza a comunicarte.

    Tu equipo comercial sabe de primero mano todo de un cliente a través de la gran experiencia sobre ventas que tiene y por lo tanto, puede asesorar perfectamente al equipo de marketing sobre las tendencias y las características de un cliente potencial ideal para tu negocio.

    Esto debería utilizarse para informar de tu estrategia de marketing y para poder controlar bien los tipos de Leads cualificados de marketing que tienes para que el equipo de ventas los califique correctamente.

    2. No te apresures.

    No todos los leads son iguales y no todos los leads que el equipo de marketing genera están listos para la venta. Algunos prospectos tienen mucho potencial, pero no llegan a estar listos para cerrar una venta, mientras que otros están listos de inmediato.

    Para evitar perder una ventaja debido a apresurarte en el proceso, confía en tu equipo de marketing para nutrir al cliente un poco más hasta que estén listos para la hora de la verdad.

    3. Permite que el equipo de marketing haga su trabajo.

    Imagina que tu equipo de marketing es un barco lleno de piratas y va encontrando pedazos del tesoro en el mar para que el equipo de ventas los recupere. Tus piratas necesitarán tiempo para examinar los mapas del tesoro y encontrar todas las rutas que valen la pena. Cuando el equipo de marketing encuentra la ruta, el equipo de ventas llega y los recoge.

    En Clientify sabemos bastante de recoger tesoros y por ello, te animamos a que tu también te conviertas a tus departamentos de marketing y ventas en el barco pirata perfecto que recoja los mejores tesoros del mar.

  • Inbound marketing para abogados y despachos

    Una de las cualidades más importantes que debe tener un abogado es saber ganarse la confianza de sus clientes. Un abogado deber ser percibido como un profesional con empatía, sincero, capaz, y honesto, éste último valor sugiere un trabajo de muchos años en el mundo de las leyes. Únicamente mediante la construcción de una buena reputación mediante el inbound marketing para abogados se logra el deseado reconocimiento, uno de los valores más demandados  por los clientes.

    La estrategia que ayuda a sumar clientes a abogados.

    Si echamos la vista atrás hasta hace unas décadas, los abogados, para sumar clientes, debían esperar que su reputación se hiciera eco a través de la referencia de otras clientes satisfechos. En la actualidad esto ha cambiado. Gracias a la hiperconexión del mundo actual y al crecimiento del uso de herramientas de marketing, cualquier profesional puede darse a conocer masivamente y ofrecer sus servicios.

    Una de estas estrategias para proyectarse es el inbound marketing para abogados, cuyo objetivo le da la posibilidad de desarrollar una táctica única a través de un plan que agrupe los temas más importantes de su firma como lo son: las relaciones públicas, la publicidad del bufete, los logros de su firma y la imagen de sus colaboradores y todo lo que guarde relación directa con la parte comercial de la firma.

    Lo más importante del Inbound Marketing para abogados es que permite a estos profesionales trabajar en una misma línea global estos elementos con la finalidad de poder enganchar y persuadir para llegar a convertir al cliente que consulta en un cliente que contrata.

    ¿Cómo iniciar una estrategia de Inbound marketing para abogados?

    El Inbound marketing para abogados es una excelente oportunidad para ofrecer todos los servicios relacionados con defensa jurídica, los procesos judiciales y administrativos, además de ofrecer asesoría en las distintas áreas de la reglamentación penal, administrativa, tributaria, laboral y comercial.

    Comienza por crear una marca personal.

    Desde la visión del Marketing, la imagen es uno de los valores más importantes que se deben destacar cuando se quiere posicionar una marca, bien sea de un producto, o como en éste caso de abogados.

    Elevar una marca personal tiene que ver con la proyección de características como la experiencia, trayectoria, las credenciales, la reputación y el tono de la comunicación, es decir, esa manera particular y personal de dirigirse al público.

    Aquel abogado que quiere iniciarse en un plan de Inbound Marketing debe preguntarse: ¿Qué es lo quiero transmitir? ¿Necesito mostrarme como alguien que transmita confianza, seguridad y respetable? ¿Qué aspecto de mi personalidad me gustaría mostrar para generar empatía con el público?

    ¿Qué tipo de audiencia quieres captar?

    El Inbound Marketing para abogados requiere una alta investigación y fragmentación de mercado. Lo que hace años atrás se definía como ?público objetivo? o segmentar el mercado. Hay tantos públicos potenciales como expertos en leyes. El abogado debe tener cuenta quién podría interesarse en su servicio. ¿Eres un abogado civil, penal, comercial? Siempre ten presente quiénes podrían interesarse en tus servicios como litigante.

    Atrae con consejos y curiosidades sobre las leyes.

    Los abogados que emprendan una campaña para captar clientes deben recordar que este tipo de marketing se realiza por medio de la atracción, y que no se trata de una venta directa. El inbound marketing aconseja que el profesional brinde consejos y asesoría legal gratuita: bien a través de la entrada de su blog, o por el contrario haciendo la publicación de una infografía o una frase en imagen en su sitio web.

  • La importancia de crear un proceso personalizado de venta en tu embudo de ventas a través del método AIDA

    ¿Deseas que tus contactos estén fielmente comprometidos con todo el proceso de ventas? En este post te vamos a explicar como crear un proceso personalizado de venta a través del famoso método AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción) para conseguir mayores tasas de conversión dentro de tu embudo de ventas.

    ¿Deseas captar la atención, el interés, el deseo de tus contactos para que realicen determinadas acciones durante todo el proceso de desarrollo de tus ventas? A continuación, se explica cómo crear conexiones personalizadas que conviertan.

    La personalización de tu marketing es la clave para ganar más clientes.

    La personalización del marketing crea una conexión muy positiva con los usuarios. Habrás oído miles de veces que los consumidores están cansados de empresas y marcas que los molestan con mensajes genéricos y aburridos que no quieren decir nada.

    Por esa razón, los consumidores están moviéndose hacia aquellas compañías que aportan un contenido personalizado y con un valor real para estos. Es decir, un contenido que aporte experiencias valiosas y que sean capaces de acertar en la diana de sus problemas.

    Pero no todas las ventajas del marketing personalizado recaen sobre los consumidores. Para las empresas, el marketing personalizado reduce los costes de adquisición y aumenta la eficiencia.

    Tiene sentido: la generación de clientes objetivo atrae a clientes que tienen mayor probabilidad de permanecer en el inbound funnel y terminar como clientes reales de pago.

    ¿Sabías que realizar este tipo de acciones en el sales funnel ayuda a aumentar las tasas de conversión, manteniendo a los clientes realmente interesados a lo largo de todo el proceso?

    Guía definitiva para vender los servicios de Marketing de tu Agencia
    Te damos las claves para definir tu público objetivo, crear un briefing, construir tu propuesta ganadora, cómo ponerle el precio adecuado a tus servicios de marketing

    El proceso de ventas ha cambiado radicalmente.

    El proceso de ventas ha cambiado de un modo radical. Ya no se trata de un embudo de ventas tradicional y lineal, sino que ahora los clientes potenciales entran y salen del embudo a su propio ritmo y están mucho más informados cuando hablan con un representante de ventas después de visitar el sitio web, chatear y enviar correos electrónicos, realizar un seguimiento en las redes sociales, leer reseñas, etc.

    Ahora necesitas captar la atención del usuario,  despertar su interés respecto del producto que tu vendes y hacer que sienta un deseo especial por adquirirlo.

    En estos cuatro elementos se apoya el método AIDA, un modelo clásico que describe los efectos que produce secuencialmente un mensaje publicitario. Pero para que esto se produzca correctamente el marketing de contenidos debe de estar perfectamente enfocado a las necesidades del Buyer Persona o cliente ideal al que nos queremos dirigir. Y es donde juega un papel fundamental el mensaje personalizado.

    En Clientify sabemos que aproximadamente dos tercios de los consumidores esperan que sus interacciones con las marcas sean personalizadas. A nadie le gusta que lo traten como a un robot.

    En este año 2018 la personalización ha venido para quedarse y es mucho más compleja que en el pasado.

    La personalización de tu embudo de ventas mejora la experiencia del cliente.

    ¿Sabías que la gente está más receptiva que nunca a permitir que las empresas utilicen su información personal para que le proporcionen experiencia totalmente personalizada y ajustada a sus necesidades? ¿Te suenan de algo Netflix, Spotify o Amazon?

    Son marcas que saben proporcionar una experiencia realmente personalizada a cada individuo.

    Estos ejemplos que te he mostrado son aquellos exclusivamente centrados en el consumidor final, pero tranquilo, también hay personalización para aquellos que trabajen con negocios B2B. Se pueden aprovechar perfectamente todos los beneficios de la personalización como parte del proceso de ventas.

    Las personas que toman decisiones de compra como es el caso de los negocios B2B no son robots y esperan algún tipo de interacción personalizada que se ajuste a lo que vienen buscando.

    En Clientify creemos que necesitas conocer como el método AIDA funciona dentro de un embudo de ventas y por ello vamos a explicarte como funciona cada fase dentro de la metodología inbound funnel. De esta forma construirás un embudo de ventas para tu equipo comercial mucho más personalizado.

    Este es solamente un artículo introductorio en el que hemos mencionado la importancia que tiene la aplicación de la personalización del proceso de compra utilizando el método AIDA y así lograr embudos de venta con altas tasas de conversión. En post posteriores iremos analizando cada parte del embudo de ventas y analizar paso por paso todo el proceso.

  • Inbound Marketing para dentistas

    Inbound Marketing para dentistas

    En los últimos años, los hábitos de los mismos pacientes han cambiado la forma de hacer inbound marketing para dentistas. Hoy en día es común que las personas hagan búsquedas en Internet sobre alguna molestia o dolor que puedan presentar, y al buscar tratamientos, considerarán diferentes clínicas teniendo en cuenta algunos factores como servicio, atención, reputación o experiencias previas de otros pacientes.

    De ahí la importancia de realizar una buena estrategia de marketing para dentistas que permita visibilidad y la necesaria diferenciación.

    Pero ¿cómo se logra esto?, deben aplicarse diversas técnicas de marketing no invasivas que permitirán conseguir clientes a través del posicionamiento SEO, presencia en redes, utilización de etiquetas y analítica web, las cuales son estrategias que forman parte del Inbound Marketing para dentistas.

    Antes de aplicar estas técnicas es necesario primero que se conozca bien al público objetivo, sus necesidades y comportamiento en redes, analizar la situación que se tiene en el mercado y la de la competencia, buscando debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO). Esto permitirá aplicar una estrategia adecuada que ayude a captar más clientes.

    Tips para aplicar Inbound Marketing en clínicas dentales.

    • Página web atractiva: Esta será la carta de presentación, por eso es importante que sea llamativa, funcional e intuitiva. Así como también debe contener fotos, vídeos y contenido interesante bien presentado y organizado.
    • Blog corporativo: Aparte del landing page, la presencia de un blog corporativo es casi imprescindible en cualquier estrategia de marketing, que ayuda al posicionamiento en la web, ya que a través de esto puede obtenerse interacción con los pacientes, permitiendo colocar comentarios y sugerencias. Es recomendable crear contenido llamativo, como consejos, tips de salud dental o descarga de boletines gratuitos. Así como crear “llamados a la acción” con botones para concertar citas y consultas con su clínica.
    • Posicionamiento: Es importante la creatividad, calidad y regularidad con la que se publica el contenido, de esta forma podrás atraer a más clientes y se logrará mantener dentro de las primeras páginas de búsqueda de Google.
    • Feedback con los usuarios: La interacción constante es necesaria para hacer sentir a los pacientes que son escuchados y atendidos en cuanto a sus dudas o comentarios. También el premiar la fidelidad ofreciendo descuentos o promociones, es un incentivo importante.
    • Redes sociales: Las redes se han convertido en un canal de comunicación muy utilizado por los profesionales de la salud, por lo que es importante analizar cuáles son las más consultadas por los pacientes para centrar las estrategias de marketing para dentistas en esa red, ya sea Instagram, Twitter, Facebook o Linkedin.

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  • Descubre todas las ventajas de trabajar con un software CRM

    Si está buscando un software CRM que satisfaga tus necesidades, has venido al lugar correcto. En este artículo, cubriremos todo lo que necesitas saber antes de tomar una decisión:

    ¿Qué es el software CRM?
    ¿Por qué es importante el software de CRM?
    Funciones principales del software CRM.

    ¿Qué es el software CRM?

    CRM es un acrónimo que significa Customer Relationship Management. El software CRM actúa como una central para gestionar las relaciones comerciales en todos los departamentos de tu organización.

    Desde los clientes potenciales hasta compradores habituales, las plataformas CRM permiten a las organizaciones crear perfiles en profundidad para sus contactos. Al mismo tiempo, mejoran la eficiencia del flujo de trabajo de ventas y mejoran la productividad y el reconocimiento de todo el equipo.

    ¿Ventajas de un software CRM?

    El uso del software CRM tiene tres beneficios clave:

    1. Conoce a tus clientes:

    Las soluciones de CRM proporcionan a cada contacto individual (persona) y cuenta (comercial) un perfil único que agrega y centraliza los datos relevantes para ese cliente. Este componente del software CRM hace que sea más fácil proporcionar valor durante cada interacción con el cliente y en cada paso del proceso de compra.

    El acceso a este conocimiento puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente, aumentar el rendimiento de ventas y maximizar la retención de clientes.

    2. Te ayuda a organizarte.

    El software CRM no solo actúa como una central para administrar las relaciones con sus clientes, sino que también puede ser una central para tus datos. Al conectar tus aplicaciones de finanzas, operaciones, atención al cliente y marketing, obtienes una visión holística de tu negocio, lo que ayuda a enfocar los esfuerzos futuros.

    Tener todo almacenado en un lugar también fomenta la colaboración, evitando que los departamentos individuales trabajen en silos.

    Debido a que el software CRM brinda a tu equipo acceso a la información que necesitan para hacer bien su trabajo, también puedes aumentar la productividad general de su equipo y el rendimiento de su negocio.

    3. Mejora tu rendimiento.

    En la mayoría de los casos, tu desempeño depende de como estés organizado. El software CRM automatiza las tareas menores, como la administración del flujo de trabajo, y agiliza tu proceso de ventas, mejorando la eficiencia de tu organización.

    Tu rendimiento también depende de cuánto sabes.

    Las funciones avanzadas de generación de informes, como los canales de ventas, las herramientas de previsión y otros informes personalizados, te ayudan a identificar qué funciona y qué no, por lo que puede hacerlo mejor la próxima vez. Al realizar un seguimiento de cada oportunidad, seguramente aumentarán tus ganancias en el camino hacia la construcción de una máquina de automatización de fuerza de ventas.